Referent popredajného servisu a starostlivosti

Podrobné informácie
Miesto práce
Ivanka pri Dunaji
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
Od 950 € / mes. brutto
Dôležitá informácia: Uvedená mzda predstavuje minimálne platové ohodnotenie. Na finálnej sume sa dohodneme spoločne a rozhodujúce budú Vaše skúsenosti.

Informácie o pracovnom mieste

Reklamuje poškodený tovar u dodávateľa. Rieši reklamácie predajcov z obchodnej siete. Vytvára štatistické prehľady pre interné potreby spoločnosti. Zabezpečuje servis mobilných telefónov a príslušenstva pre korporátnych zákazníkov podľa ich požiadaviek.

Zodpovednosti:
  • riešenie reklamácií poškodeného tovaru s výrobcami
  • registrácia, evidencia a následné spracovanie finančných dokladov (dobropis, faktúra) v SAPe
  • vystavuje faktúry za poškodený vyreklamovaný tovar u dodávateľa a kontroluje ich následné vyskladnenie
  • uzatvára/urguje reklamácie, ktoré sú neuzavreté viac ako 60 dní (v spolupráci so zakladateľom záznamu)
  • komunikácia s veľkými zákazníkmi - vybavenie požiadavky na servisný zásah, alebo špeciálnu reklamáciu prostredníctvom web aplikácie, telefonickej linky alebo cez e-mail

Čo Vám za to dáme?
  • Od 950 € / mes. brutto + garantovaný 13. plat, okrem toho 2x ročne veľmi zaujímavé výkonnostné bonusy (podľa splnených cieľov). Môžu Vám vylepšiť mzdu pred letnými dovolenkami a Vianocami.
  • Dobu neurčitú už po 3 mesačnej skúšobnej dobe.

Orange Benefity

Ako starostlivý zamestnávateľ máme pre Vás samozrejme bohatú paletu benefitov s ohľadom na Vaše individuálne potreby a pohodlie, aby ste mali ten správny balans medzi pracovným a súkromným životom. Delíme ich do 4 kategórií:

Komfort - Pre Vaše pohodlie a potreby
- Príspevok na mobil a zamestnanecká ponuka k našim produktom a službám
- Gastrokarty/lístky
- Kompenzácia 8 dní PN/OČR
- 5 dní dovolenky navyše
- Balíček pri narodení dieťaťa

Balans - Pre rovnováhu práce a súkromia
- 4 dni extra voľna
- Špeciálne, svadobné a otcovské voľno
- Sabbatical

Zážitok - Chvíle a zážitky, ktoré nás spájajú
- Zamestnanecká párty
- Aktivity v programe Orange zdravšie
- Medzinárodný deň detí

Voľba - Vyberte si to, čo Vás poteší v našej cafeterii


Ak ste zástancom názoru, že z maličkostí sa skladá svet, tak ešte dopĺňame tieto naše:
  • Firemná kaviareň
  • Klietky na bicykle, od nich výťahom až do práce
  • Sprievodca v náročných prvých dňoch – elektronický navigátor
  • Super školenie Vitaj v Orange, Orange bližšie – na lepšie zorientovanie
  • Možnosť konzultácií na akékoľvek témy s profesionálnym psychológom
  • Firemná sociálna sieť, firemný chat
  • Možnosť pracovať aj z domu

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý

Požadovaná prax

Predaj, skladové hospodárstvo, popredajový servis

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Prehľad v technických zariadeniach - mobilné telefóny, počítače
  • Schopnosť pracovať s MS Excel na pokročilej úrovni
  • Aktívna znalosť anglického jazyka

Informácie o výberovom konaní

Prvý krok je Vaše rozhodnutie a klik na „chcem túto prácu“. Potom stačí už len vyplniť dotazník a pripojiť životopis.
Každý z Vás dostane od nás odpoveď buď e-mailom alebo telefonicky.

Tešíme sa na Vaše reakcie!


Chcem túto prácu

O výberové konanie sa postaráNatália Shalanová z nášho People & Culture úseku.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

S vyše 2,7 mil. zákazníkov sme najväčším mobilným operátorom na Slovensku a lídrom v poskytovaní telekomunikačných služieb. V minulosti sme ako prví predstavili prelomové inovácie na trhu - mobil za korunu, nekonečné hovory, či 24-hodinovú zákaznícku linku a plánujeme v tom pokračovať.

V prvom rade sme však starostlivý, zodpovedný a ľudský zamestnávateľ, a preto hľadáme rovnakých ľudí do nášho tímu. U nás budete od prvého dňa plnohodnotnou súčasťou firmy a našej komunity. Záleží nám na spoločnosti, v ktorej pôsobíme, vnímame svoju zodpovednosť voči nej, a preto sa angažujeme vo verejnoprospešných aktivitách. Pomáhame nášmu okoliu cez Nadáciu Orange, podporujeme mimovládne organizácie a tiež aktívnych jednotlivcov. Prostredníctvom týchto aktivít sa snažíme meniť svet na lepšie miesto pre všetkých.

Záleží nám na tom, aby sa u nás každý cítil dobre. Veríme, že zamestnanie nie je len o hodnote, ktorú prinášate firme Vy, no i o tej, ktorú prináša firma Vám. Váš rozvoj je pre nás rovnako dôležitý ako pre Vás, preto Vás v ňom budeme podporovať.

Sme hrdí na to, že sme starostlivý a zodpovedný zamestnávateľ. Pokiaľ Vás naša pozícia zaujala a zdieľate s nami rovnaké hodnoty, budeme sa tešiť na Váš životopis

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Telekomunikácie
ID: 3885167  Dátum zverejnenia: 4.3.2020  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.