Kariéra

Reverse & Care Officer

Podrobné informácie
Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
Od 820 € / mes. brutto

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Reklamuje poškodený tovar u dodávateľa. Rieši reklamácie predajcov z obchodnej siete. Vytvára štatistické prehľady pre interné potreby spoločnosti. Zabezpečuje servis mobilných telefónov a príslušenstva pre korporátnych zákazníkov podľa ich požiadaviek.

Zodpovednosti:

• riešenie reklamácií poškodeného tovaru s výrobcami
• registrácia, evidencia a následné spracovanie finančných dokladov (dobropis, faktúra) v SAPe
• vystavuje faktúry za poškodený vyreklamovaný tovar u dodávateľa a kontroluje ich následné vyskladnenie
• uzatvára/urguje reklamácie, ktoré sú neuzavreté viac ako 60 dní (v spolupráci so zakladateľom záznamu)
• komunikácia s veľkými zákazníkmi - vybavenie požiadavky na servisný zásah, alebo špeciálnu reklamáciu prostredníctvom web aplikácie, telefonickej linky alebo cez e-mail

Uvedená mzda predstavuje minimálne platové ohodnotenie. Finálna platová ponuka bude dohodnutá podľa skúseností kandidáta.
Okrem základnej zložky mzdy ponúkame 13. plat a výkonnostné bonusy.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

technické

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý

Požadovaná prax

Predaj, skladové hospodárstvo, popredajový servis

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Skúsenosť s evidenčným skladovým softvérom vítaná

Informácie o výberovom konaní

Zaujala Vás táto ponuka? Vyplnením a odoslaním osobného dotazníka v slovenskom alebo anglickom jazyku budete automaticky zaradený do našej databázy.


Poslať spoločnosti životopis

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme Orange Slovensko, a. s., člen skupiny Orange a najväčší mobilný operátor na Slovensku. Na slovenskom trhu komerčne pôsobíme od roku 1997. K 30. 9. 2017 sme evidovali 2,850 mil. zákazníkov v mobilnej sieti a 191 000 zákazníkov pevného internetu a digitálnej televízie.

Kvalita našich služieb spĺňa kritériá certifikátu ISO 9001:2000, okrem toho je Orange Slovensko držiteľom certifikátu environmentálneho manažérstva podľa normy ISO 14001:2004, ako aj certifikátu informačnej bezpečnosti podľa normy ISO 27001:2005 so zameraním na služby elektronického obchodu a mobilnej dátovej komunikácie.

Orange Slovensko je už 20 rokov lídrom v oblasti CSR a taktiež firemnej filantropie, ktorú zastrešuje prostredníctvom Nadácie Orange. Tá je podľa prieskumov verejnosti najdôveryhodnejšou firemnou nadáciou na Slovensku. Zodpovednosť hrá v Orangei hlavnú úlohu aj smerom k svojim zamestnancom, čoho dôkazom je ocenenie Zdravá firma roka za rok 2016 a ocenenia Top Employer Global, Top Employer Europe a ocenenie Top Employer Slovakia, ktoré sme získali už piaty rok po sebe.

V Orangei vieme, aké dôležité sú pre našich zákazníkov spoľahlivé služby, ktoré uľahčujú ich život. Nie technológie, ale potreby našich zákazníkov sú tým, čo určuje naše inovácie. Našou misiou je pomáhať prostredníctvom našich služieb všade tam, kde vieme byť pre našich zákazníkov užitoční. Chceme im umožniť, aby mohli každý deň ostať v spojení s tým, čo je pre nich v živote a v práci podstatné a dôležité. Jednoducho, spoľahlivo a bezpečne.

Komunikácia s našimi zákazníkmi je nám inšpiráciou a kľúčovým východiskom pre ďalšie napredovanie našich služieb. Vďaka kvalite komunikácie so zákazníkmi na sociálnych sieťach sa nám pravidelne darí obhájiť titul Socially Devoted.

Informácie o spoločnosti Orange Slovensko nájdete na stránke www.orange.sk, www.facebook.com/OrangeSlovensko alebo nás môžete sledovať cez Twitter na @orange_sk.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Telekomunikácie

Adresa spoločnosti

Orange Slovensko, a.s.
Metodova 8
821 08 Bratislava
http://www.orange.sk

Kontakt

ID: 3385556   Dátum zverejnenia: 10.5.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   Od 820 € / mes. brutto