Dátový špecialista zákazníckej podpory s anglickým a španielskym jazykom

Náplňou práce Dátového špecialistu zákazníckej podpory v našej spoločnosti je zaistenie spokojnosti klientov a vernosť naším produktom a službám , ktoré predstavuje databáza OKARGO. V dôsledku toho musí Dátový špecialista bežne odpovedať na prichádzajúce zákaznícke požiadavky, ako sú otázky ohľadom zobrazovania dát, fungovania databázy, inštalácie nových funkcií v rámci databázy OKARGO. Tiež musí iniciatívne kontaktovať klientov ohľadom potenciálneho vývoja produktu, vrátane zmien, aktualizácií a výpadkov. Dátový špecialista musí analyzovať a porozumieť prevádzke každého klienta a výzvam, ktorým čelia. Jeho úlohou je tiež analyzovať, spracovávať a kontrolovať dokumenty, najčastejšie vo forme excelu, ktoré obsahujú informácie o námornej preprave, a ktoré nám klienti každodenne zasielajú, aby sme informáciami, ktoré sa v nich nachádzajú aktualizovali databázu OKARGO.
Pre túto prácu sú potrebné dobré organizačné schopnosti, aby Dátový špecialista vedel efektívne odpovedať na veľké množstvo prichádzajúcich požiadaviek. Taktiež je nevyhnutná znalosť excelu, ktorá pomôže Dátovému špecialistovi rýchlo a efektívne spracovávať dokumenty od klientov a aktualizovať nimi databázu. Potrebné sú tiež analytické znalosti a schopnosť sústrediť sa na detail.

Práca s unikátnym produktom v rámci námornej logistiky.
Flexibilná pracovná doba.
Práca z domu, alebo kancelárie podľa potrieb zamestnanca (zaškolenie v kancelárii na Záhradníckej 95 v Bratislave).
Malá firma rodinného typu.
Individualny pristup k zamestnancom.
Cafetéria benefitov
Finančná podpora ďalšieho vzdelávania.
Otvorená atmosféra vo firme.
Práca v príjemnom a dynamickom kolektíve.
Príspevok na dopravu.

Na výberové konanie budú pozvaní iba uchádzači, ktorých životopis zodpovedá stanoveným kritériám. Prvé kolo pohovorou sa bude konať cez videohovor. Na osobný pohovor budú pozvaní vybraní účastnící v druhom kole.