• O spoločnosti
• Kariéra
• Aktuálne pozície
• Zákaznícke centrum (Banská Bystrica)
• Asistent/ka kontaktného centra

Asistent/ka kontaktného centra

Je lepšie raz vidieť ako 100-krát čítať. Pozrite si, čo o tejto práci hovorí Eva a Michal.

Si našim fanúšikom alebo sa ním chceš stať? Chceš sa stať O2čkarom a plnými dúškami si radostne vychutnávať jedinečnú O2 firemnú kultúru? Si na správnom mieste, pretože máme voľné pozície u nás v Banskej Bystrici na kontaktom centre. Naši tímlídri a tímlíderky si práve hľadajú členov do svojich tímov.
Pýtaš sa, či si ten pravý, alebo tá pravá na pozíciu asistenta/ky kontaktného centra? Skúsime ti pomôcť.

Ako si predstavujeme nového kolegu?
Vedel/a si, že nemusíš mať 10-ročnú prax, aby si nám mohol poslať svoje CV? Stačí odpovedať ÁNO na nasledujúce tvrdenia, všetko ostatné ťa naučíme.

• Bez komunikácie s ľuďmi si neviem predstaviť svoj pracovný deň
• Mám predstavu, čo znamená slovné spojenie „aktívny predaj“
• „Z tebou“, „mi všetci“ či „súčastný kolegovia“ – pri tomto sa chytám za hlavu a gramatiku mám v malíčku
• Appky! To je moje. Mám ich plný mobil
• Neviem sa dočkať, kedy moja obľúbená značka predstaví nový model telefónu
• Myslím si, že spokojný zákazník = úspešný deň
• Už teraz sa teším, ako ma kolegovia dobijú energiou, keď sa spolu schuti zasmejeme - dobré vzťahy nad zlato

Tak čo? Si náš človek?

Ako bude vyzerať tvoj deň?

• Džin vo fľaši je iba v rozprávke. Džin v telefóne je u nás realita a ty sa ním staneš, pretože práve cez telefón budeš plniť priania zákazníkov
• Nie je to len o tom - svoju ukážkovú gramatiku budeš predvádzať pri komunikácii cez chat či whatsapp
• Ako expert/ka na naše služby vždy ponúkneš zákazníkovi to, čo potrebuje, či už cez telefón alebo cez chat
• Našu aktuálnu ponuku budeš poznať od A po Z
• Priateľská komunikácia sa stane tvojou neoddeliteľnou súčasťou
• Žiadna požiadavka zákazníka nie je pre teba nevyriešiteľná
• Trochu administratívy? Žiaden problém, nie je to nič zložité

Samozrejme, nebude to zadarmo :)

Základná mesačná mzda:

• 1000 €/btto pri nástupe, ale tam nekončíme
• Po 12 mesiacoch ti garantujeme navýšenie mzdy na 1050 €/btto

Okrem stabilného príjmu ťa určite potešia:

• Zhora neobmedzená variabilka – za predaj ťa s radosťou odmeníme navyše a záleží len na tebe, či získaš mesačnú províziu 300€, 600€/brutto alebo viac
• Ďalšie odmeny – u nás môžeš kariérne rásť a za každý posun sa budeš tešiť z vyššej základnej mzdy
• O2 súťaže o zaujímavé ceny

A to sme ešte stále nespomenuli naše benefity

• Kto povedal, že kontaktné centrum nemôže mať home office? My určite nie. U nás môžeš až 50% času pracovať z domu
• Čo by sme to boli za mobilného operátora, keby si u nás platil plnú sumu za služby? Dáme ti 90% zľavu na paušál podľa tvojho výberu
• Áno, tú SIM-ku treba dať do nejakého mobilu a ten si u nás vyberieš až do výšky 1 200 €
• Postaráme sa aj o tvojich blízkych a dáme im zľavu 50% na paušál
• Vyčerpáš si celú dovolenku? Nevadí, u nás ti dáme aj pár dní navyše :) U nás to nazývame O2 Prázdniny
• Nebodaj nejaká PN? My ti ju doplatíme
• Všímame si šikovnosť – za dosiahnutie rôznych špecializácií môžeš počítať s ďalšou odmenou
• Nenecháme ťa hladovať. U nás máš príspevok na jedlo 7,09 € aj za dni neprítomnosti v práci
• Stanú sa tvoji známi našimi kolegami? Aj za to ťa odmeníme. S radosťou!
• A inak, my si tu všetci tykáme :)