Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Network & System Engineer
NTT Slovakia s. r. o.
Miesto práce
Jozefa Hagaru 9, Bratislava
Jozefa Hagaru 9, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
► Na základe požiadaviek zákazníka, vykonáva na diaľku/na mieste zmeny v nastavení užívateľských a systémových parametrov komunikačných sietí a systémov
► Poskytuje základnú technickú asistenciu zákazníkom na dané systémy
► Vykonáva diagnostiku komunikačných zariadení a rieši vzniknuté technické problémy
► Eskaluje problémy na technického experta
► Príjíma požiadavky zákazníkov a zabezpečuje ich riešenie
► Zodpovedá za dodržiavanie požadovaných reakčných dôb a/alebo SLA parametrov, v zmysle definovaného rozsahu a parametrov jednotlivých balíkov služieb pre daných zákazníkov
► Vykonáva záznam/reporting stavu riešenia v aplikácii a informuje zákazníka
► Udržiava aktuálnu konfiguračnú zákaznícku databázu
► Stanovuje potrebné náhradné diely pre zásahy na mieste u zákazníka, určuje rozsah prác na mieste zásahu a zabezpečuje podporu pracovníka na mieste zásahu, príp. samostatne vykonáva zásah na mieste
► Na základe dohodnutých podmienok v objednávke alebo zmluve a detailného dizajnu, vykonáva inštaláciu a konfiguráciu zariadení (LAN, Call Manager, IP telefóny, atď.)
Požadovaná certifikácia na úrovni CCNA
► Komunikuje so zákazníkom za účelom zistenia detailných konfiguračných podkladov
► Vykonáva testovanie a akceptačné testy
► Zodpovedá za dodržiavanie firemných procesov a pracovných postupov
► Poskytuje základnú technickú asistenciu zákazníkom na dané systémy
► Vykonáva diagnostiku komunikačných zariadení a rieši vzniknuté technické problémy
► Eskaluje problémy na technického experta
► Príjíma požiadavky zákazníkov a zabezpečuje ich riešenie
► Zodpovedá za dodržiavanie požadovaných reakčných dôb a/alebo SLA parametrov, v zmysle definovaného rozsahu a parametrov jednotlivých balíkov služieb pre daných zákazníkov
► Vykonáva záznam/reporting stavu riešenia v aplikácii a informuje zákazníka
► Udržiava aktuálnu konfiguračnú zákaznícku databázu
► Stanovuje potrebné náhradné diely pre zásahy na mieste u zákazníka, určuje rozsah prác na mieste zásahu a zabezpečuje podporu pracovníka na mieste zásahu, príp. samostatne vykonáva zásah na mieste
► Na základe dohodnutých podmienok v objednávke alebo zmluve a detailného dizajnu, vykonáva inštaláciu a konfiguráciu zariadení (LAN, Call Manager, IP telefóny, atď.)
Požadovaná certifikácia na úrovni CCNA
► Komunikuje so zákazníkom za účelom zistenia detailných konfiguračných podkladov
► Vykonáva testovanie a akceptačné testy
► Zodpovedá za dodržiavanie firemných procesov a pracovných postupov
Zamestnanecké výhody, benefity
► odborný a personálny rozvoj
► práca v medzinárodnej spoločnosti
► výhodné pracovné a platové podmienky
► práca s najnovšími technológiami
► zaujímavý sociálny program
► práca v medzinárodnej spoločnosti
► výhodné pracovné a platové podmienky
► práca s najnovšími technológiami
► zaujímavý sociálny program
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu o zaradenie do výberového konania, zašlite prosím Váš životopis v slovenskom (anglickom) jazyku na uvedenú e-mailovú adresu. Vo vašej žiadosti, životopise je potrebné uviesť nasledujúci súhlas so spracovaním vašich osobných údajov:
Týmto udeľujem súhlas podľa zák. č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov spoločnosti Dimension Data Slovakia, s.r.o. , so spracúvaním mojich osobných údajov uvedených v žiadosti o prijatie do zamestnania, profesijnom životopise, na účely spracúvania osobných údajov v evidencii uchádzačov o zamestnanie na dobu 60 dní odo dňa prijatia žiadosti. Práva osoby, ktorej osobné údaje sa spracúvajú, sú upravené v § 28 a násl. zákona č. 122/2013 Z. z.
Spätne oslovíme iba vybratých kandidátov.
Za porozumenie ďakujeme.
Týmto udeľujem súhlas podľa zák. č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov spoločnosti Dimension Data Slovakia, s.r.o. , so spracúvaním mojich osobných údajov uvedených v žiadosti o prijatie do zamestnania, profesijnom životopise, na účely spracúvania osobných údajov v evidencii uchádzačov o zamestnanie na dobu 60 dní odo dňa prijatia žiadosti. Práva osoby, ktorej osobné údaje sa spracúvajú, sú upravené v § 28 a násl. zákona č. 122/2013 Z. z.
Spätne oslovíme iba vybratých kandidátov.
Za porozumenie ďakujeme.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Telekomunikácie, IT zameranie
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Windows - Pokročilý
UNIX/Linux - Základy
Administrácia Windows serverov - Pokročilý
Administrácia LAN/WAN - Pokročilý
VMware ESX - Pokročilý
Microsoft Windows - Pokročilý
UNIX/Linux - Základy
Administrácia Windows serverov - Pokročilý
Administrácia LAN/WAN - Pokročilý
VMware ESX - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
► znalosť Cisco smerovačov, Call Managera
► certifikácia na úrovni CCNA
► znalosti z oblasti virtualizácie v prostredí VMware
► znalosť OS - Microsoft
► znalosti z oblastí komunikačných systémov a/alebo IT architektúr, dátových sietí
► veľmi dobré ovládanie PC, Office aplikácií a pod.
► komunikatívnosť, zákaznícka orientácia,
► schopnosť schopnosť pracovať v tíme, proaktívnosť
► odborná prax – výhodou je prax v oblasti správy dátových sietí a/alebo IP telefónie
► certifikácia na úrovni CCNA
► znalosti z oblasti virtualizácie v prostredí VMware
► znalosť OS - Microsoft
► znalosti z oblastí komunikačných systémov a/alebo IT architektúr, dátových sietí
► veľmi dobré ovládanie PC, Office aplikácií a pod.
► komunikatívnosť, zákaznícka orientácia,
► schopnosť schopnosť pracovať v tíme, proaktívnosť
► odborná prax – výhodou je prax v oblasti správy dátových sietí a/alebo IP telefónie
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
NTT patrí k popredným globálnym poskytovateľom inovatívnych technologických služieb a riešení. Spolupracujeme s organizáciami po celom svete a našim hlavným cieľom je prinášať firmám technologické riešenia, vďaka ktorým je možné dosahovať tie najlepšie výsledky. NTT získala za investovanie do vzdelávania a rozvoja svojich zamestnancov ocenenie Global Top Employer. Viac informácii na: services.global.ntt
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 2425035
Dátum zverejnenia: 8.2.2016
2016-02-08
lokalita: Bratislava Pozícia: IT/Technical Support Specialist, Softvérový inžinier, Systémový inžinier Spoločnosť: NTT Slovakia s. r. o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou