Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN:
- Als telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden nehmen Sie Anrufe entgegen und bearbeiten die Anliegen der Kunden servicebezogen
- Sie beraten unsere Kunden zu Servicethemen und Beratungsanliegen über alle Kommunikationskanäle (z.B. über E-Mail oder Chat)
- Sie erkennen Kundenbedürfnisse, Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze und nutzen diese bzw. leiten diese zielorientiert an den/die zugeordnete/-n Berater/-in weiter
- Sie übernehmen aktive und gezielte Terminvereinbarungen

SIE BRINGEN MIT:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium mit Serviceorientierung wie z.B. Bankkauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann oder eine ähnliche Ausbildung
- Sie sprechen die deutsche Sprache und haben ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- Sie sind kommunikationsstark, emphatisch und voller Leidenschaft für den Kundenservice
- Sie haben Spaß an der Telefonie und an anderen digitalen Kommunikationsmöglichkeiten
- Sie haben eine offene und freundliche Persönlichkeit und sind diskret im Umgang mit Kundeninformationen

DAS DÜRFEN SIE ERWARTEN:
- Ihre Weiterentwicklung: wir unterstützen Sie mit zielgerichteten Trainings, die Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen
- Ein spannendes herausforderndes Arbeitsgebiet in einem dynamischen Unternehmensumfeld
- Benefits: Eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Weihnachtsfeier, Teamevents - da ist bestimmt auch etwas für Sie dabei

STARTEN SIE GEMEINSAM MIT UNS DURCH!
Für unsere Unternehmensgruppe mit den Teilbereichen Finanzdienstleistung/Bankwirtschaft, Reisen, Immobilien und ökologisch nachhaltigen Geschäftsmodellen suchen wir Verstärkung!
Neben der Finanzbranche haben wir uns auf weitere Tätigkeitsfelder spezialisiert und betreuen mit ca. 120 Mitarbeitern unsere Kunden und Partner aus ganz Deutschland, Österreich, Italien und der Slowakei.

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Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung gerne an uns.