Operador de Atendimento ao Cliente – Português / Customer Care Representative with Portuguese

A Notino.pt orgulha-se de prestar aos seus clientes um atendimento de alta qualidade de forma a satisfazer as suas necessidades e para que permaneçam fieis à nossa empresa. Por estas razões o nosso centro de atendimento ao cliente é peça fundamental da nossa empresa. Atualmente estamos à procura de um novo colega para se juntar à nossa equipa – uma pessoa afável e comunicativa. O potencial candidato para assistente de atendimento ao cliente deverá criar empatia com o cliente e lidar eficazmente com os problema que possam surgir.

As suas responsabilidades:
• Prestar suporte aos clientes portugueses – via email e chamadas telefónicas;
• Fornecer informações sobre os produtos, a sua disponibilidade e como se processam as encomendas;
• Fornecer aconselhamento e ajuda na escolha dos produtos;
• Verificar as encomendas, editar e controlar o seu estado;
• Cooperar com os outros departamentos da empresa.

Oferecemos:
• Trabalho a tempo inteiro numa empresa internacional em rápido crescimento;
• A possibilidade de promoção a outros departamentos da empresa (produto, marketing, administrativo);
• Equipa jovem e simpática;
• Feedback regular;
• Vários beneficios como curso de linguas, pagamento total dos vouchers de alimentação, desconto de empregado, multisport card, sick day, relax zone e eventos (barbecues, Christmas Party ou Fresh News uma vez por mês).