Konzultant Centra služieb zákazníkom - zástup za MD/RD (m/ž/x)

Staneš sa súčasťou skvelého tímu špecialistov zákazníckeho servisu. Ak je pre Teba dôležitý tím, máš záujem byť v kontakte s našimi klientmi a rozvíjať svoje komunikačné schopnosti či znalosti v oblasti poisťovníctva a dôchodkových produktov, pokračuj v čítaní inzerátu. Možno hľadáme práve Teba :-)

Čo pozícia obnáša:

• komunikáciu s klientom - prijímanie hovorov a riešenie e-mailov,
• poskytovanie aktuálnych informácií o produktoch a službách NN
• kompletnú starostlivosť o našich klientov, riešenie ich požiadaviek a potrieb
• vybavovanie administratívnej agendy spojenej so zákazníckym servisom a komunikáciu s internými oddeleniami

Čo pozícia neobnáša:

• jedná sa o servisnú linku, nebudeš predávať ani obvolávať "studené kontakty"

Náš prístup k rozmanitosti je jednoduchý - akceptujeme každého jedinca s jeho osobitosťami.

Koho presne hľadáme? Teba ak...

• chceš pomáhať ľuďom
• vieš pozorne a trpezlivo počúvať
• máš príjemné vystupovanie a komunikáciu
• dokážeš empaticky a trpezlivo vysvetľovať
• hľadanie riešenia je pre Teba prvoradé a vidíš veci v súvislostiach
• sa vieš chopiť práce samostatne a máš nápady
• máš chuť zlepšovať sa a učiť sa nové veci

Ak spĺňaš tieto podmienky, ozvi sa nám, rady sa s Tebou uvidíme na pohovore.

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Slovenský jazyk - Expert (C2)

Microsoft Outlook - Mierne pokročilý
Microsoft Office - Mierne pokročilý

• Možnosť práce z domu
• Príspevok zamestnávateľa na životné poistenie a dôchodkové sporenie
• Príspevok zamestnávateľa na stravovanie nad rámec zákona
• Príspevok na šport a masáže - Multisport karta
• Príspevok na rekreáciu
• Vitality days nad rámec dovolenky
• Sabbatical – dlhodobé voľno na regeneráciu
• Dni plateného voľna nad rámec Zákonníka práce
...a mnoho ďalších benefitov

Sme súčasťou medzinárodnej finančnej skupiny s viac ako 175-ročnou históriou v oblasti poistenia, dôchodkového zabezpečenia a investícií. Staráme sa o finančnú budúcnosť 18 miliónov klientov v 11 krajinách sveta. Na Slovensku sme v minulosti pôsobili pod značkou Nationale-Nederlanden a neskôr ako ING. Značka NN, ktorú používame od roku 2015, dnes patrí medzi významných poskytovateľov životného poistenia a dôchodkových produktov. Zmyslom našej práce je pomáhať ľuďom starať sa o to, na čom im najviac záleží.

To najcennejšie, čo v NN máme, sú naši ľudia. Našou snahou je, aby sme kolegom a kolegyniam dokázali zabezpečiť ideálne pracovné podmienky a rovnako motivujúce ohodnotenie. Aj my máme svoje rodiny, priateľov a koníčky, preto vieme, aký dôležitý je čas na oddych. Práve preto ponúkame širokú škálu finančných i nefinančných benefitov, zameraných predovšetkým na udržanie rovnováhy medzi pracovným a osobným životom.

U nás je vítaný každý

V NN sme si všetci podobní, ale nie rovnakí. To je naša najväčšia sila. Veríme, že naša spoločnosť je najsilnejšia, keď prijmeme celé spektrum ľudí bez ohľadu na vzhľad, pôvod a to, koho milujeme. A preto v NN podporujeme rozmanitosť, rovnaké ľudské práva a príležitosti pre všetkých.

Budujeme spoločnosť, v ktorej naši kolegovia či kolegyne môžu byť bez obáv sami sebou a kde je inkluzívna zákaznícka skúsenosť kľúčová. Prispievame k blahu všetkých našich komunít bez rozdielu.​

Rovnako sme hrdým signatárom Charty Diverzity.

Príležitosť pracovať v NN ponúkame absolventom a nováčikom, rovnako si však ctíme prax a vedomosti skúsenejších kolegov a kolegýň.

NN na Slovensku

Sme lídrom na slovenskom trhu s dôchodkami nielen v počte klientov II. a III. piliera, ale aj v objeme spravovaných dôchodkových úspor. Rovnako patríme k popredným poskytovateľom životného poistenia, ktorý svojim klientom a ich rodinám ponúka istotu finančného zabezpečenia v čase núdze. Podľa prieskumu spoločnosti KPMG patrí dnes NN medzi top 20 najobľúbenejších značiek na slovenskom trhu. Veľmi si vážime dôveru našich klientov a ďakujeme za ich priazeň.

Na Slovensku pod značku NN spadajú nasledovné spoločnosti:

• NN Životná poisťovňa, a.s.
• NN Dôchodková správcovská spoločnosť, a.s.
• NN Tatry-Sympatia, d.d.s., a.s.
• NN Finančné služby, s.r.o.

Finančné poradenstvo, sprostredkovanie finančných služieb a poistenia

Kontaktná osoba: Kinga Michálková
E-mail: poslať životopis