Referent oddelenia reklámacií - Centrálny sklad NAY Senec

NAY a.s.

Miesto práce
Diaľničná cesta 2, 903 01 Senec
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
900 EUR/mesiac900 €

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Reklamácie poškodeného tovaru v centrálnom sklade - evidencia, spracovanie, archivácia
  • Komunikácia so servisom, poisťovňami, predajcami v obchodných domoch NAY
  • Spolupráca s inými oddeleniami v centrálnom sklade pri spracovávaní reklamácií
  • Spracovanie zahŕňa , identifikovanie vzniku poškodenia, osobnú obhliadku poškodenia tovaru, rozhodnutie o spôsobe riešenia v zmysle pracovných postupov NAY, dovybavovanie a realizácia zvoleného spôsobu vyriešenia
  • Systémové vytváranie vratiek na dodávateľa vrátane odoslania vratky a ukladania podkladov
  • Vytvorenie, odoslanie a prijímanie transferov z okolitých predajní
  • Výkazy stavov reklamačných blokácií a zodpovednosť za ich výšku
  • Plnenie ďalších primeraných úloh podľa nadriadeného


    Zamestnanecké výhody, benefity

    • sociálne istoty a práca v úspešnej spoločnosti
    • pohyblivá pracovná doba v rámci pracovného týždňa
    • TEAMBUILDING
    • zamestnanecké zľavy na predávaný sortiment
    • príspevok na stravné nad rámec zákona
    • príspevok pri životných udalostiach a jubileách
    • príspevok pri narodení dieťaťa
    • benefitný systém CAFETERIA
    • MULTISPORT karta

    Požiadavky na zamestnanca

    Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

    stredoškolské s maturitou
    nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
    študent vysokej školy
    vysokoškolské I. stupňa
    vysokoškolské II. stupňa
    vysokoškolské III. stupňa

    Pozícia je vhodná pre absolventa

    Áno

    Osobnostné predpoklady a zručnosti

    • vzťah k tovaru charakteru spotrebnej elektroniky
    • samostatnosť
    • práca v tíme
    • znalosť interných systémov
    • zodpovedný prístup
    • dôslednosť a flexibilita
    • schopnosť pružne reagovať a pracovať systematicky
    • komunikatívnosť
    • SAP výhodou
    • prax z predajne výhodou

    Inzerujúca spoločnosť

    Stručná charakteristika spoločnosti

    NAY a.s. je najväčším maloobchodným predajcom spotrebnej elektroniky na Slovensku a rovnako tak je stabilným zamestnávateľom.

    Už dva roky po sebe sme sa umiestnili v TOP 6 ankety Najzamestnávateľ v kategórii Obchod a služby. Žijeme technikou i našimi firemnými hodnotami a presne takých ľudí hľadáme. Už teraz nás je viac ako 1000. Ak chceš byť súčasťou NAY, si na mieste, kde nájdeš všetky naše otvorené pozície. Tešíme sa na stretnutie, ale skôr ako sa tak stane, predstavujeme ti naše hodnoty.

    Vášeň pre techniku nás obklopuje v predajniach, v sklade, logistike, call centre, administratíve či našom eshope. Samozrejmosťou sú školenia k najnovším trendom v spotrebnej elektronike.

    Férovosť k zákazníkom i zamestnancom sa odráža v našom prístupe a zabezpečuje istotu a pohodu.

    Jednoduchosť uľahčuje každodenný život v našom omnichannel koncepte, kde 40 našich predajní na Slovensku, dopĺňa eshop nay.sk a aplikácie pre smartfóny.

    Počet zamestnancov

    1000 a viac zamestnancov

    Kontakt

    ID: 4134218  Dátum zverejnenia: 2.8.2021  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 900 EUR/mesiac