Referent oddelenia reklámacií - NAY Žilina

NAY a.s.

Miesto práce
Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Reklamácie tovaru – evidencia, spracovanie, archivácia, interné a s partnermi na úrovni servis/poisťovňa/spolupracujúce oddelenia NAY
  • Spracovanie zahŕňa , identifikovanie vzniku poškodenia, osobnú obhliadku poškodenia tovaru, rozhodnutie o spôsobe riešenia v zmysle pracovných postupov NAY, dovybavovanie a realizácia zvoleného spôsobu vyriešenia
  • Systémové vytváranie vratiek na dodávateľa vrátane odoslania vratky a ukladania podkladov
  • Vytvorenie, odoslanie a prijímanie transferov z okolitých predajní
  • Výkazy stavov reklamačných blokácií a zodpovednosť za ich výšku
  • Plnenie ďalších primeraných úloh podľa nadriadeného

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

750 €

Zamestnanecké výhody, benefity

  • sociálne istoty a práca v úspešnej spoločnosti
  • pohyblivá pracovná doba v rámci pracovného týždňa
  • TEAMBUILDING
  • zamestnanecké zľavy na predávaný sortiment
  • príspevok na stravné nad rámec zákona
  • príspevok pri životných udalostiach a jubileách
  • darček pri narodení dieťaťa
  • benefitný systém CAFETERIA
  • MULTISPORT karta

Informácie o výberovom konaní

Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba kandidátov, ktorí boli na základe zaslaných materiálov vybraní do ďalšieho kola.
Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov za účelom výberu kandidátov v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Hospodárska korešpondencia - základy
Skladové hospodárstvo - základy
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • vzťah k tovaru charakteru spotrebnej elektroniky
  • znalosť interných systémov
  • zodpovedný prístup
  • dôslednosť a flexibilita
  • schopnosť pružne reagovať a pracovať systematicky
  • komunikatívnosť
  • SAP výhodou
  • prax z predajne výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

NAY a.s.

- je najväčším špecializovaným maloobchodným predajcom elektroniky v Slovenskej republike s trhovým podielom približne 25 %, s najširším portfóliom produktov čiernej, bielej a počítačovej techniky od najrenomovanejších svetových značiek na svete spolu s rozsiahlou ponukou moderných a funkčných služieb.

- na trh sme vstúpili v roku 1992. Od roku 1998 sme začali budovať sieť moderných veľkoformátových predajní pod značkou NAY Elektrodom s priemernou plochou 1700 m2.

- v súčasnosti máme 36 predajní v 30 mestách po celom Slovensku a 19 predajní Electro World v Českej republike

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

NAY, a.s.
Tuhovská 15 P.O.BOX 10
830 06 Bratislava 36
http://www.nay.sk

Kontakt

ID: 3756484   Dátum zverejnenia: 6.9.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   750 €