E-shop assistant chat-box

NAUT GROUP SK s.r.o.

Miesto práce
Práca z domu
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
1.8.2021
Mzdové podmienky (brutto)
1 250 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Tvojou úlohou bude predovšetkým:
- podpora maďarsky hovoriacich zákazníkov
- odpovedanie na jednoduché požiadavky klientov a poskytovanie informácii
- vybavovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich telefonátov zákazníkov
- vybavovanie prichádzajúcich otázok zákazníkov emailom / ticketing systémom
- vybavovanie prichádzajúcich dotazov na chat-boxe
- vybavovanie prichádzajúcich otázok na Facebook messengeri
- komunikácia s backoffice
- komunikácia s oddelením logistiky

Zamestnanecké výhody, benefity

- teambuildingové, športové a kultúrne aktivity
- kariérny postup
- práca v dynamickom kolektíve

Informácie o výberovom konaní

Jedná sa o prácu z domu. Hlavnou pracovnou náplňou je komunikácia so zákazníkmi maďarského značkového e-shopu (kuchynské spotrebiče, vybavenie domácnosti, starostlivosť o vlasy). Znalosť maďarského jazyka na výbornej úrovni je podmienkou.

Podmienkou pre zaradenie medzi uchádzačov je zaslanie životopisu v maďarskom aj slovenskom jazyku.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Maďarský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Office - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- trpezlivosť a znalosť, čo znamená práca s ľuďmi
- chuť riešiť nejasnosti, vyhľadávať, overovať a zisťovať
- prácu na počítači, schopnosť dohľadať si informácie
- chuť učiť sa nové veci
- maďarský a slovenský jazyk na výbornej úrovni

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme spoločnosť s viac ako dvadsaťročnými skúsenosťami, pôsobiaca na trhoch Slovenskej, Českej a Maďarskej republiky. Naše podnikanie stojí na týchto troch pilieroch:

I. stavba a riadenie obchodných štruktúr, štruktúr merchandisingu a zberu dát
II. skladovanie a logistika POS materiálov a tovaru
III. e-commerce architektúra a kompletná starostlivosť o e-ekosystém, integrácia ERP/WMS/CRM

Dlhodobo patríme k najvýznamnejším poskytovateľom uvedených služieb pre nadnárodné spoločnosti, ktoré sú lídrami vo svojich kategóriách.

Počet zamestnancov

20-24 zamestnancov
ID: 4070480  Dátum zverejnenia: 28.4.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 250 EUR/mesiac