Operátor call centra - prijímanie hovorov, poskytovanie informácií

Národné centrum zdravotníckych informácií

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
800 EUR/mesiacK mzde prináležia zákonné príplatky za prípadnú prácu nadčas, cez víkend a podobne.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Prijímanie telefonických hovorov vedených na NCZI
- Zapisovanie a evidencia hovorov
- Telefonická podpora projektov eZdravie, COVID, eKaranténa, eAlerts a pod.
- práca v 2-zmennej prevádzke v čase od 7:00 do 15: 00 hod., od 12:00 do 20:00 hod. od pondelka do piatka (zmeny sú vopred plánované)
- možná práca cez víkend formou preplatených nadčasov vrámci zákona

Zamestnanecké výhody, benefity

- 5 dní dovolenky nad rámec zákona
- Príspevok zamestnávateľa na DDS
- Možnosť kariérneho rastu
- Stravné lístky v hodnote 4.80 EUR

Informácie o výberovom konaní

Call centrum pokrýva prevádzku od pondelka do piatka v čase od 07.00 - 20.00 hod..
Prosíme, zvážte túto skutočnosť pred tým, než nám zašlete svoj životopis.

Vzhľadom k veľkému počtu uchádzačov budeme odpovedať len vybraným kandidátom, ktorí budú pozvaní na osobný pohovor k nám do spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Strojopis - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Požadovaná skúsenosť s prácou na call centre alebo v oblasti klientskej podpory
- Výborné komunikačné zručnosti
- Stresová odolnosť
- Zodpovednosť, samostatnosť
- Klientská orientácia
- Profesionálny prístup k práci
- Príjemný prejav v telefóne

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Národné centrum zdravotníckych informácií (NCZI) je štátna príspevková organizácia, ktorej zriaďovateľom je Ministerstvo zdravotníctva Slovenskej republiky.
Národné centrum zdravotníckych informácií analyzuje zdravotnícke informácie, zároveň je poverené riadením projektu elektronického zdravotníctva (ezdravie).

Adresa spoločnosti

Národné centrum zdravotníckych informácií
Lazaretská 26
811 09 Bratislava
http://nczisk.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Veronika Ferenčáková
E-mail: poslať životopis
ID: 3941866  Dátum zverejnenia: 23.7.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 800 EUR/mesiac