Operátor Ústredného kontaktného centra

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (agentúra NASES)

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 200 EUR/mesiacZákon č. 553/2003 Z. z. Zákon o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Rada/rád komunikuješ a telefonuješ? Chceme Ťa do nášho teamu, kde riešime požiadavky používateľov. Práca v našom kolektíve Ťa bude tešiť. Sme dobrým teamom a stretávame sa aj mimo práce. Stále u nás vládne dobrá nálada. Ponúkame stabilitu v nestabilných časoch.
Náplň práce:
- operátor linky technickej podpory portálu Slovensko.sk
- špecialista na elektronické dátové schránky;
- príjem, riešenie a evidovanie telefonických, e-mailových požiadaviek občanov
a podnikateľov týkajúcich sa elektronických služieb štátu;
- poskytovanie všeobecných informácií o Slovensko.sk a elektronických dátových
schránkach;
- práca na zmeny v priebehu pracovných dní (nejedná sa o nočné a víkendové zmeny)

Zamestnanecké výhody, benefity

• 5 dní dovolenky nad rámec Zákonníka práce
• príspevok zamestnávateľa do III. piliera

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Základy
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- zodpovednosť
- dochvíľnosť
- komunikatívnosť
- samostatnosť
- empatia
- flexibilita
- spoľahlivosť
- dravosť
- bezúhonnosť
- odolnosť voči stresu
- tímová spolupráca
- schopnosť analyzovať a riešiť problémy
- užívateľská znalosť PC
- ochota učiť sa nové veci

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (agentúra NASES) je príspevková organizácia Ministerstva investícii, regionálneho rozvoja a informatizácie.

Medzi hlavné úlohy agentúry patrí najmä:
Rozvoj a prevádzka centrálnej komunikačnej infraštruktúry Slovenskej republiky.
Rozvoj a prevádzka služieb Ústredného portálu verejnej správy - slovensko.sk.
Rozvoj a prevádzka mnohých ďalších informačných systémov verejnej správy.
Rozvoj a prevádzka systémov informačnej bezpečnosti a systémov na ochranu kybernetického priestoru.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov
ID: 4269136  Dátum zverejnenia: 29.9.2023  Základná zložka mzdy (brutto): 1 200 EUR/mesiac