Operátor kontaktného centra

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (agentúra NASES)

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
553/2003 Zákon o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- operátor linky technickej podpory portálu Slovensko.sk
- špecialista na elektronické dátové schránky;
- príjem, riešenie a evidovanie telefonických, e-mailových a chatových požiadaviek občanov a podnikateľov týkajúcich sa elektronických služieb štátu;
- poskytovanie všeobecných informácií o Slovensko.sk a elektronických dátových schránkach;
- práca na zmeny

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft PowerPoint - základy
Microsoft Outlook - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- zodpovednosť, komunikatívnosť, samostatnosť, flexibilita a spoľahlivosť
- bezúhonnosť
- odolnosť voči stresu
- tímová spolupráca
- schopnosť analyzovať a riešiť problémy
- užívateľská znalosť PC
- ochota učiť sa nové veci

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (agentúra NASES) je príspevková organizácia Úradu vlády SR zameraná na informatiku a bezpečnosť.

Medzi hlavné úlohy agentúry patrí najmä:
Rozvoj a prevádzka centrálnej komunikačnej infraštruktúry slovenskej republiky
Rozvoj a prevádzka služieb Ústredného portálu verejnej správy - slovensko.sk
Rozvoj a prevádzka mnohých ďalších informačných systémov verejnej správy
Rozvoj a prevádzka systémov informačnej bezpečnosti a systémov na ochranu kybernetického priestoru

Ponúkame:
Prácu v mimoriadnej zaujímavej oblasti IT s celonárodným dosahom
Príležitosť pre rozvoj kariéry a ďalšieho profesionálneho rastu

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (agentúra NASES)
Kollárova 8
917 01 Trnava
http://www.nases.gov.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Ivana Blažeková
E-mail: poslať životopis
ID: 2696980   Dátum zverejnenia: 30.8.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   553/2003 Zákon o odmeňovaní niektorých zamestnancov pri výkone práce vo verejnom záujme