Teamleader zákazníckeho servisu
Nagel Slovensko s.r.o.
Voderady
plný úväzok
ihneď
2 000 EUR/mesiacMzda 2000 EUR brutto je rozdelená do dvoch zložiek: 1 800 EUR brutto základná mzda + 200 EUR brutto prémiová zložka mzdy. Výška mzdy sa po skúšobnej dobe prehodnocuje v závislosti od pridaných úloh.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
️ Vedenie, podpora a rozvoj tímu zákazníckeho servisu
️ Organizácia práce tímu, plánovanie a rozdeľovanie úloh
️ Vedenie administratívnej agendy a podávanie pravidelných reportov
️ Aktívna spolupráca s internými tímami a vedením spoločnosti
️ Riešenie eskalovaných požiadaviek a situácií
️ Koordinácia zákazníckych požiadaviek(objednávky, dodávky, reklamácie)
️ Aktívne monitorovanie zásielok a proaktívne informovanie zákazníkov
️ Komunikácia s pobočkami spoločnosti v rámci európskych krajín
️ Telefonická a e-mailová komunikácia, čiastočne aj v cudzom jazyku
️ Starostlivosť o pridelených zákazníkov
️ Administratívne činnosti podľa pokynov nadriadeného
Zamestnanecké výhody, benefity
️ Zaručená výplata mzdy do 10. dňa v mesiaci.
️ Finančný príspevok na stravu v hodnote 6,98 EUR, ktoré ti budú hradené v plnej výške.
️ Koľko vieš jazykov toľkokrát si kolegom a preto ti ponúkame možnosť jazykových kurzov priamo vo firme a cez pracovnú dobu
️ Odmena vo výške 600 EUR, ak nám odporučíš nejakého skvelého nového kolegu.
️ Ak aj po čase zistíš, že sa vidíš na inej pozícii, radi ti poskytneme zmenu pozície v rámci spoločnosti.
️ Príspevok vo výške 170,-€ pri významných životných udalostiach
️ Dopravný bonus až do výšky 120 eur mesačne
️ Čerstvé ovocie na pracovisku každú stredu
Informácie o výberovom konaní
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Windows - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- samostatnosť
- zodpovedný prístup k práci
- komunikatívnosť
- časová flexibilnosť
- odolnosť voči stresu