Pracovník zákazníckej podpory eshopu s anglickým a holandským jazykom

MUZIKER a.s.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
asap
Mzdové podmienky (brutto)
950 - 1 320 EUR/mesiac950 € fix + 370€ variabilná odmena

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme pracovníka zákazníckej podpory, ktorý sa nebojí výziev, ktorý má rád inovácie a chce sa podeliť so svojimi nápadmi. Dôležitá je dobrá znalosť angličtiny a holandského jazyka (na úrovni C1).
Pokiaľ ovládaš aj iné cudzie jazyky, ako napríklad španielský, chorvátsky, švédsky, dánsky a iné, tak máš jasnú cestu k nám.

Tvojou pracovnou náplňou bude:

- e-mailová, telefonická a chatová komunikácia so zákazníkmi,
- zákaznícka podpora,
- poskytovanie všeobecných informácií o produktoch,
- riešenie požiadaviek klientov,
- bežné administratívne práce, fakturácia (SAP),
- komunikácia s dodávateľmi.

Zamestnanecké výhody, benefity

- dovolenka navyše 3/5 dní podľa počtu odpracovaných rokov,
- zamestnanecké zľavy pri nákupe z nášho sortimentu,
- teambuildingové aktivity,
- športové aktivity - karta MULTISPORT,
- vernostné a rodinné odmeny,
- nadštandardné finančné ohodnotenie na základe dosiahnutých obchodných
výsledkov.
Pracujeme vo veľmi peknom a kreatívnom office čo v praxi znamená nasledovné:
- môžeš si zahrať na všetky nástroje ktoré v office uvidíš,
- kalčeto a ping pong čakajú na prejavenie tvojich schopností,
- môžeš si zacvičiť na hrazde alebo fit lopte, prípadne cez obed/pred/po práci
vybehnúť k Štrkovcu sa ponaťahovať, zašportovať si alebo sa okúpať,
- kľudne si obleč tričko tvojej obľúbenej kapely a roztrhané rifle, my si na dress code nepotrpíme,
- dobrá kávička a čaj sú samozrejmosťou,
- v kuchynke pravidelne nájdeš ovocie a zeleninu,
- pet friendly, ak máš psa a nie je to vyslovene Baskervill, tak si ho môžeš vodiť do officu,
- v neposlednom rade ťa tu čaká kolektív naozaj super kolegov, ktorí ťa radi vezmú na obed alebo po práci na pivo.

Informácie o výberovom konaní

Ak sa ti táto pozícia páči a spĺňaš naše podmienky tak neváhaj a pošli nám CV spolu s motivačným listom.

Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Holandský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Fakturácia - základy
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Ovládanie holandského jazyka na úrovni C1,
- ovládanie anglického jazyka na úrovni B2,
- ovládanie dalších jazykov výhodou,
- obstojný prehľad o hudobných nástrojoch je výhodou,
- príjemné a kultivované vystupovanie, ochota pomáhať ,
- bezchybný písomný aj ústny prejav ,
- prozákaznícky prístup,
- samostatnosť a zodpovednosť,
- bezproblémová obsluha bežných počítačových programov,
- komunikatívnosť, pohotovosť,
- skúsenosti v oblasti predaja/online predaja výhodou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Jeden z najväčších obchodov v Európe so širokou ponukou hudobných nástrojov, golfového príslušenstva a iných lifestyle a hobby produktov.
Vďaka fungovaniu e-shopu v 26-tich európskych krajinách a vďaka 12-tim kamenným obchodom umiestneným naprieč Českou a Slovenskou republikou je MUZIKER známy svojím vysokým štandardom v poskytovaní služieb.
Za obdobie svojho pôsobenia si MUZIKER vybudoval klientelu viac než 300 tisíc spokojných a vracajúcich sa zákazníkov doma aj v zahraničí a už dnes patrí k zamestnávateľom, pre ktorých je charakteristické multikultúrne, moderné a kreatívne pracovné prostredie.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

MUZIKER a.s.
Drieňová 1/H
821 01 Bratislava
http://www.muziker.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Gabriela Kollerová
E-mail: poslať životopis
ID: 3980391  Dátum zverejnenia: 1.10.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 950 EUR/mesiac