Pracovník zákazníckej podpory eshopu s českým jazykom

MUZIKER a.s.

Miesto práce
Práca z domu
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
asap
Mzdové podmienky (brutto)
850 EUR/mesiacvýška odmeny sa odvíja od predchádzajúcich skúsenosti kandidáta + 370€ variabilná odmena

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme pracovníka zákazníckej podpory, ktorý sa nebojí výziev, ktorý má rád inovácie a chce sa podeliť so svojimi nápadmi. Okrem dobrej nálady, ktorá by ti nemala chýbať každý deň, privítame, ak si dobrý spíker v anglickom jazyku. Pokiaľ ovládaš aj iné cudzie jazyky, ako napríklad španielský, chorvátsky, bulharský, talianský, švédsky, dánsky a iné, tak máš jasnú cestu k nám. Ak si o sebe myslíš, že si tá správna osoba, pošli nám svoje CV!

Tvojou pracovnou náplňou bude:

- e-mailová, telefonická a chatová komunikácia so zákazníkmi,
- zákaznícka podpora,
- poskytovanie všeobecných informácií o produktoch,
- riešenie požiadaviek klientov,
- bežné administratívne práce, fakturácia (SAP),
- komunikácia s dodávateľmi.

Zamestnanecké výhody, benefity

- zamestnanecké zľavy pri nákupe z nášho sortimentu,
- teambuildingové aktivity,
- športové aktivity - karta MULTISPORT,
- vernostné a rodinné odmeny,
- nadštandardné finančné ohodnotenie na základe dosiahnutých obchodných
výsledkov.
Pracujeme vo veľmi peknom a kreatívnom office čo v praxi znamená nasledovné:
- môžeš si zahrať na všetky nástroje ktoré v office uvidíš,
- kalčeto a ping pong čakajú na prejavenie tvojich schopností,
- môžeš si zacvičiť na hrazde alebo fit lopte, prípadne cez obed/pred/po práci
vybehnúť k Štrkovcu sa ponaťahovať, zašportovať si alebo sa okúpať,
- kľudne si obleč tričko tvojej obľúbenej kapely a roztrhané rifle, my si na dress code nepotrpíme,
- dobrá kávička a čaj sú samozrejmosťou,
- v kuchynke pravidelne nájdeš ovocie a zeleninu,
- pet friendly, ak máš psa a nie je to vyslovene Baskervill, tak si ho môžeš vodiť do officu,
- v neposlednom rade ťa tu čaká kolektív naozaj super kolegov, ktorí ťa radi vezmú na obed alebo po práci na pivo.

Informácie o výberovom konaní

Ak sa ti táto pozícia páči a spĺňaš naše podmienky, tak neváhaj a pošli nám CV.

V momentálne situácii spojenej s COVID-19 pracujeme z domu. Avšak pri zlepšení epidemiologickej situácie je možnosť práce aj v našom office v Bratislave.

Ďakujeme každému uchádzačovi za prejavený záujem, ale vzhľadom na vysoký počet záujemcov budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.

Momentálne prebiehajú pohovory online prostredníctvom Google meet.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Český jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Fakturácia - základy
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- český jazyk ako materinský jazyk,
- ovládanie dalších jazykov výhodou,
- obstojný prehľad o hudobných nástrojoch je výhodou,
- príjemné a kultivované vystupovanie, ochota pomáhať ,
- bezchybný písomný aj ústny prejav ,
- prozákaznícky prístup,
- samostatnosť a zodpovednosť,
- bezproblémová obsluha bežných počítačových programov,
- komunikatívnosť, pohotovosť,
- skúsenosti v oblasti predaja/online predaja výhodou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme jeden z najväčších obchodov v Európe so širokou ponukou hudobných nástrojov, golfového príslušenstva a iných lifestyle a hobby produktov.
Vďaka fungovaniu e-shopu v 26-tich európskych krajinách a vďaka 13-tim kamenným obchodom umiestneným naprieč Českou a Slovenskou republikou je MUZIKER známy svojím vysokým štandardom v poskytovaní služieb.
Nezáleží nám na tituloch, ale reálnych skúsenostiach a na tom, či máš chuť pracovať, pozitívne naladenie a kreativitu. Tu v Muzikeri si totiž nadovšetko vážime ľudí, ktorí sa neboja pozerať sa na veci z jedinečného pohľadu a ktorí s nami budú plniť sny zákazníkov po celom svete.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

MUZIKER a.s.
Drieňová 1/H
821 01 Bratislava
http://www.muziker.sk
ID: 3906794  Dátum zverejnenia: 12.4.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 850 EUR/mesiac