Pracovník zákazníckej podpory s nemeckým jazykom

MUZIKER a.s.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
živnosť
Termín nástupu
ihneď
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
1450

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- E-mailová a chatová komunikácia so zákazníkmi.
- Telefonická komunikácia s klientmi (tzn. prijímanie telefonátov od zákazníkov, poskytovanie odporúčaní pri nákupe - podpora predaja).
- Poskytovanie všeobecných informácií o produktoch.
- Preklady marketingových textov do nemeckého jazyka.
- Riešenie požiadaviek klientov.
- Bežné administratívne práce, fakturácia (SAP).
- Komunikácia s dodávateľmi.

Zamestnanecké výhody, benefity

- možnosť finančných bonusov
- práca v dynamickom kolektíve muzikantov
- zamestnanecké zľavy pri nákupe hudobných nástrojov
- športové a teambuildingové aktivity
- vernostné a rodinné odmeny

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Fakturácia - základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- samostatnosť a zodpovednosť
- skúsenosti s online predajom a zákazníckym servisom výhodou
- bezproblémová obsluha bežných počítačových programov
- vzťah k hudbe a hudobným nástrojom vítaný

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Jeden z najväčších obchodov v Európe so širokou ponukou hudobných nástrojov, golfového príslušenstva a iných lifestyle a hobby produktov.
Vďaka fungovaniu e-shopu v 26-tich európskych krajinách a vďaka 12-tim kamenným obchodom umiestneným naprieč Českou a Slovenskou republikou je MUZIKER známy svojím vysokým štandardom v poskytovaní služieb.
Za obdobie svojho pôsobenia si MUZIKER vybudoval klientelu viac než 300 tisíc spokojných a vracajúcich sa zákazníkov doma aj v zahraničí a už dnes patrí k zamestnávateľom, pre ktorých je charakteristické multikultúrne, moderné a kreatívne pracovné prostredie.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

MUZIKER a.s.
Drieňová 1/H
831 04 Bratislava
http://www.muziker.sk
ID: 3121933   Dátum zverejnenia: 16.4.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   1450