Customer service representative

MUZIKER a.s.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
od 1 000 € (fix) + 500 € (variabilná zložka odmeny) + jazykový príplatok (od 100€ do 300€)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme pracovníka zákazníckej podpory, ktorý sa nebojí výziev, ktorý má rád inovácie, ktorý sa nebojí podeliť o svoje nápady, ktorý je dobre naladený, ktorý ovláda cudzie jazyky. Ak si o sebe myslíš, že si tá správna osoba, neprestávaj čítať!

Tvojou pracovnou náplňou bude:
- e-mailová, telefonická a chatová komunikácia so zákazníkmi (tzn. prijímanie telefonátov od zákazníkov, poskytovanie odporúčaní pri nákupe - podpora predaja),
- poskytovanie všeobecných informácií o produktoch,
- preklady marketingových textov do anglického jazyka,
- riešenie požiadaviek klientov,
- bežné administratívne práce, fakturácia (SAP),
- komunikácia s dodávateľmi.

Zamestnanecké výhody, benefity

- možnosť finančných bonusov
- práca v dynamickom a priateľskom kolektíve
- zamestnanecké zľavy pri nákupe z nášho sortimentu
- športové a teambuildingové aktivity
- vernostné a rodinné odmeny

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Španielsky jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- samostatnosť a zodpovednosť
- skúsenosti s online predajom a zákazníckym servisom výhodou
- bezproblémová obsluha bežných počítačových programov
- vzťah k hudbe a hudobným nástrojom vítaný
- znalosť španielčiny a portugalčiny - výhoda

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Jeden z najväčších obchodov v Európe so širokou ponukou hudobných nástrojov, golfového príslušenstva a iných lifestyle a hobby produktov.
Vďaka fungovaniu e-shopu v 26-tich európskych krajinách a vďaka 12-tim kamenným obchodom umiestneným naprieč Českou a Slovenskou republikou je MUZIKER známy svojím vysokým štandardom v poskytovaní služieb.
Za obdobie svojho pôsobenia si MUZIKER vybudoval klientelu viac než 300 tisíc spokojných a vracajúcich sa zákazníkov doma aj v zahraničí a už dnes patrí k zamestnávateľom, pre ktorých je charakteristické multikultúrne, moderné a kreatívne pracovné prostredie.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

MUZIKER a.s.
Drieňová 1/H
831 04 Bratislava
http://www.muziker.sk
ID: 3116979   Dátum zverejnenia: 21.9.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 1 000 € (fix) + 500 € (variabilná zložka odmeny) + jazykový príplatok (od 100€ do 300€)