Koordinátor/ka návštevníckeho personálu a lokalít MMB

Múzeum mesta Bratislavy spravuje 9 lokalít, historických objektov a areálov, ktoré sprístupňuje verejnosti - okrem iných sú to najmä Stará radnica, Michalská veža, Hrad Devín alebo vojenský kastel Gerulata v Rusovciach. Záleží nám na tom, aby mali naši návštevníci/čky zážitok z ich návštevy - vďaka priateľskému a profesionálnemu prístupu a kvalitným a súčasným službách.
Do nášho tímu hľadáme človeka, ktorý bude koordinovať a rozvíjať kolektív personálu prvého kontaktu a starať sa o bezproblémový a reprezentatívny chod jednotlivých lokalít múzea.

Medzi Vaše hlavné činnosti bude patriť :
- Nastavovať štandardy vystupovania a prezentácie personálu 1. kontaktu a jednotlivých lokalít MMB;
- Koordinovať 20 - 30 členný tím personálu 1. kontaktu - asistentov/ky, pokladníkov/čky, lektorov/ky; komunikovať, informovať tím a poskytovať mu podporu;
- Zodpovedať za materiálne zabezpečenie návštevníckych priestorov a pokladní MMB;
- Zabezpečovať administratívne úlohy súvisiace s pozíciou (spracovanie dochádzky, vystavovanie objednávok, a pod.);
- Priebežne sledovať stav návštevníckych priestorov jednotlivých lokalít, informovať o nedostatkoch, vyhľadávať príležitosti pre zlepšenie a ich realizáciu;
- Vyhľadávať príležitosti pre zlepšenie kvality, starať sa o profesionálny imidž a priateľský dojem personálu prvého kontaktu;
- Organizačne zabezpečovať vzdelávacie aktivity pre personál prvého kontaktu alebo iné úlohy a projekty súvisiace s rozvojom personálu a lokalít;
- Zbierať dáta a podnety z informačných systémov o stave návštevnosti, spotrebe, poskytovaní návštevníckych služieb.

1. Príspevok do DDS 2%;
2. Možnosť profesijného a odborného rastu, podpora ďalšieho vzdelávania a rozvoja zamestnancov;
3. Ďalšie benefity :

a) skrátený 37,5 hodinový pracovný čas;
b) flexibilný pracovný čas v rozmedzí od 6:00 - 19:00 - umožňuje skĺbiť prácu, rodinu aj koníčky;
c) zvýšený výmer dovolenky o 1 týždeň nad rámec Zákonníka práce;
d) možnosť Home Office až 4 dni do mesiaca - po dohode s nadriadeným;
e) čerpanie 3 dni tzv. sick day;
f) podujatia pre zamestnancov - teambuilding, vianočný večierok;
g) práca v atraktívnych historických priestoroch v centre mesta;
h) voľný vstup do mestských inštitúcií: Galéria mesta Bratislavy, Mestská knižnica v Bratislave;
i) voľný vstup do múzeí SR, ktoré sú členmi Zväzu múzeí na Slovensku;
j) možnosť priamo sa podieľať na rozvoji jedného z najlepších múzeí na Slovensku.

V prípade Vášho záujmu o ponúkanú pracovnú pozíciu nám zašlite nasledovné doklady :
1. Žiadosť o zaradenie do výberového konania;
2. Životopis;
3. Fotokópiu dokladu o najvyššom dosiahnutom vzdelaní.

Žiadosť spolu s požadovanými dokladmi doručte elektronicky na e-mail: [email protected]

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem, kontaktovať budeme iba vybratých uchádzačov spĺňajúcich požiadavky.

Na základe zaslaných podkladov vyberieme najvhodnejších uchádzačov, s ktorými sa dohodneme na ďalšom postupe a účasti na osobnom pracovnom pohovore. Tešíme sa na Vaše reakcie.