Servisný poradca pre klampiarske opravy LKW

Do nášho zabehnutého servisného tímu servisných poradcov pre nákladné a úžitkové  vozidlá hľadáme posilu, kolegu, ktorý rozumie autám a vie čo zákazník potrebuje. Ak hľadáte prácu v stabilnej a zdravo podnikajúcej spoločnosti s vyše 30 ročnou tradíciou a máte skúsenosti z pozície technika pre obhliadky a kalkulovanie škôd na vozidlách , ste na správnom mieste.

Čo všetko by sme vám zverili do zodpovednosti:

- aktívnu komunikáciu so zákazníkmi v servisnom centre,

- prijímanie vozidiel na servisné opravy po poistnej udalosti, otvorenie zákazky, vypracovanie predbežnej kalkulácie (špecializácia na klampiareň, lakovňu), fakturácia, 

- aktívnu komunikáciu s poisťovňou za účelom vysporiadania poistnej udalosti, 

- vykonávanie obhliadok vozidiel po škodovej udalosti pre vysporiadanie udalosti s poisťovňou,

- prácu v programe Audatex, alebo Silverdat,

- aktívnu komunikácia so zákazníkom o priebehu riešenia škodovej udalosti a servisu vozidla,

- plánovanie opráv a komunikácia so servisnými pracovníkmi v dielni,

- preverovanie potreby zachovania mobility zákazníka,

- objednávanie a preverovanie disponibility potrebných náhradných dielov,

- monitorovanie stavu dokončenia zákazky a dohadovanie prípadného posunu termínu,dokončenia zákazky so zákazníkom,

- odovzdávanie vozidiel zákazníkovi po oprave, 

- vystavovanie faktúr za vykonané práce a použitý materiál

- archivácia dokumentácie a fotodokumentácie k jednotlivým prípadom, vedenie zložky poistných prípadov

Zamestnanecké výhody, benefity

• práca v stabilnej spoločnosti s vyše 30 ročnou tradíciou a zázemím zahraničného vlastníka


• Multisport karta a jej výhody
  
  


• bezproblémové parkovanie na firemnom parkovisku v areály firmy


• zľavy na výhodné paušály u zazmluvneného mobilného operátora pre vás a dvoch vašich blízkych (paušál za 14€)


• program pre zdravé telo- fyzio rehabilitácia a masáže priamo na pracovisku, alebo bezplatné poradenstvo u odborníkov psychológ, finančný poradca, právnik


• príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie a životné poistenie


• rôzne zamestnanecké eventy, teambuildingy


• zdravé dni plné ovocia a iných pochutín plných chutí a vitamínov


• služobný telefón s výhodami aj pre vás


• obed za 1,30€ v našej skvelej firemnej kantíne


• príspevok na PHM v hodnote 300€ formou palivovej karty 


• štedrý odporúčací bonus 500€ v prípade že nájdeš svojho nového kolegu


• moderné pracovné prostredie a skvelý kolektív kolegov, s ktorými je veselo :-)

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme, že ste si náš inzerát prečítali a pokiaľ sme vás zaujali a v pozícii sa "vidíte", radi vás spoznáme aj osobne. Pošlite nám váš životopis prostredníctvom tejto aplikácie a my sa s vami radi spojíme.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

technik, prijímací technik

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• skúsenosť z pozície prijímacieho technika v servise a klampiarskymi opravami, servisného poradcu, alebo predajcu techniky/náhradných dielov (skúsenosť s riešením poistných udalostí)


• hľadáme kolegu, ktorý bude technicky rozumieť autám a tiež zákazníkovi a jeho požiadavkám


• výborné komunikačné zručnosti


• pozitívne naladenie a schopnosť "byť nad vecou"


• vodičské oprávnenie sk. B, C 
  
  


• ovládanie práce v MS Office a vítaná je znalosť práce v programe Audatex, Silverdat


• prozákaznícky prístup, schopnosť "predať"