Tri diamanty na kapote nepredstavujú len šperk na štyroch kolesách, ale stelesňujú obzvlášť spoľahlivosť, kvalitu a symbol jedného z najväčších japonských koncernov.
Dejiny „impéria“ Mitsubishi sa pýšia nielen produkciou legendárnych vozidiel s už 100 ročnou históriou, ale i výrobou lodí či lietadiel. Výrobné závody rôznych odvetví Mitsubishi sa nachádzajú vo viac ako 30 krajinách sveta.

Aftersales area manager, Mitsubishi Motors SK

Mitsubishi Motors SK

Místo práce
Bratislava
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Základní složka mzdy (brutto) a další odměny
2000 EUR/měsíc

Hľadáme AFTERSALES AREA MANAGERA

Koho potrebujeme a hľadáme?

Hľadáme praktického kolegu, ktorý pozná smer, „vyhrnie si rukávy“, je orientovaný na zákazníka, ktorého práca baví, má zmysel pre detail a zároveň premýšľa v súvislostiach. Tímoví hráči sú vítaní, technická znalosť automobilov je základ a predchádzajúca skúsenosť z podobnej pozície nutnosť. Svoju angličtinu využijete na dennej báze a vodičské schopnosti pri služobných cestách po celom Slovensku.

Čo budete robiť?

Pracovná náplň Aftersales Area managera rozhodne nie je stereotypná. Hlavná náplň je pravidelná návšteva dílerstiev a implementácie popredajných štandardov, programov, procesov, produktov a stratégií za účelom podpory servisu a obchodu ND (výnosov a zisku), zvyšovanie zákazníckej spokojnosti, odovzdávanie technických znalostí a skúseností, rozširovanie zákazníckeho portfólia, homologizácia a národné schvaľovanie nových a súčasných modelov, komunikácia s národnou schvaľovacou autoritou MDaV, MV pričom:

  • Je zodpovedný za zvyšovanie kvality servisu a komunikáciu medzi distribútorom a dílerom
  • Pravidelne vyhodnocuje servisný proces a proces starostlivosti o zákazníkov na dílerstvách a poskytuje im technické a obchodné poradenstvo, tréningy a návrhy na jeho zlepšenie a na aplikáciu marketingovej stratégie servisu
  • Pripravuje a komunikuje pre dílerstvá merateľné výkonnostné a kvalitatívne ukazovatele a pravidelne analyzuje ich výsledky
  • Motivuje zamestnancov dílerstva k dodržiavaniu všetkých distribútorských štandardov a postupov
  • Dohliada na implementáciu distribútorských programov
  • Zhromažďuje nevyhnutné dáta a informácie o situácii na trhu a ďalšie indikátory, ktoré ovplyvňujú prípravu Distribútorského akčného plánu
  • Implementuje CRM v dílerskej sieti
  • Rieši zákaznícke sťažnosti eskalované na distribútora v rámci konkrétneho dílerstva
  • Udržuje a rozvíja servisné štandardy a implementuje ich v dílerskej sieti
  • Implementuje nové produkty
  • Komunikuje so zákazníkom ohľadom technických záležitostí
  • Komunikuje so zástupcom výrobcu Mitsubishi Motors Europe
  • Vydáva technické stanoviská a potvrdenia pre Ministerstvo dopravy, Štátny dopravný úrad, Okresné úrady, Dopravnú Políciu, KO, STK a iné.
  • Návrhuje riešenia prekladov Návodov na obsluhu, servisných a garančných knižiek
  • Koordinuje a pomáha pri technických školeniach + Servisných stretnutiach
  • Spravuje program na tlač OEV (Osvedčenie o evidencii vozidla)
  • Administratívna príprava dílerských zmlúv (servis) + ďalších zmlúv
  • Spolupracuje so ZAP ( Zväz automobilového priemyslu Slovenskej republiky)
  • Zaisťuje legislatívny rámec vozidiel s ukončenou životnosťou a nastavuje procesy

Výsledkom Vašej práce budú perfektne spolupracujúce a profesionálne dílerstvá Mitsubishi a tým pádom i spokojní zákazníci.

Čo od Vás očakávame?

  • Nadšenie pre autá
  • Vynikajúce komunikačné a vyjednávacie schopnosti
  • Technická znalosť automobilov
  • Dobrá komunikácia a súhra v tíme
  • Predošlá skúsenosť/zamestnanie v dílerstve alebo u distribútora na podobnej pozícii: minimálne 3 roky
  • Vlastné nápady a inovácie, vysoká motivovanosť a zapálenie
  • Znalosť AJ – slovom i písmom
  • Znalosť MS Office
  • Analytické a systematické myslenie
  • Ochota cestovať
  • Vodičský preukaz – sk. B

Aký bude Váš tím?

Stanete sa súčasťou zohranej skupiny ľudí, ktorí robia, čo ich baví, firmy, kde vládne neformálna atmosféra. V Bratislave pre Vás hlavným parťákom bude Adrian, skúsený a vždy pozitívne naladený Country Sales Manager a z Prahy budete pod odbornou gesciou Technického riaditeľa Robina, maximálneho profesionála v odbore – s ich podporou a vedením a s podporou ostatných členov tímu sa rýchlo zapracujete a budete mať priestor pre svoj rast.

Čo ponúkame?

  • Dlhodobú perspektívu v stabilnej a dynamickej spoločnosti
  • Skvelú prácu pre milovníkov áut
  • Kolektív profesionálov ako po odbornej, tak aj po ľudskej stránke
  • Moderné pracovné prostredie
  • Príležitosť pravidelne sa vzdelávať
  • Zaujímavé finančné ohodnotenie
  • Služobné vozidlo s možnosťou využitia aj na súkromné účely
  • Mobilný telefón, note-book
  • Vzdelávanie, angličtina

Tak čo, zaujalo Vás to?

Zareagujte na túto pozíciu, odpovieme každému!


Kontakt



Odpovědět
ID: 3555722   Dátum zverejnenia: 7.12.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   2000 EUR/měsíc