Špecialista technickej podpory - Level 1

MicroStep - HDO s.r.o.

Miesto práce
Vajnorská 158, Bratislava, Nové Mesto
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
od 800 Eur základná zložka + od 300 Eur pohyblivá zložka + odmeny

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Zber Zákazníckych požiadaviek a ich predbežná analýza
- v prípade jednoduchších požiadaviek ich priame riešenie na úrovni L1
- v prípade zložitejších požiadaviek ich preposielanie na úroveň L2 resp. L3
Testovanie po odstránení závady
Riešenie jednoduchých Alarmových stavov
Komunikácia so zákazníkom (Servisný portál, Telefón, E-mail) v prepojení na ostatné úrovne podpory (L2 a L3)

Zamestnanecké výhody, benefity

Zaujímavá práca na významných projektoch pre veľkých zákazníkov v oblasti energetiky
Zázemie stabilnej spoločnosti
Odborné vzdelávanie, osobný a profesionálny rozvoj
Motivujúce odmeny
Pohyblivá pracovná doba
Výborný tím po odbornej i ľudskej stránke
Silný sociálny program (šport, kultúra a pod.)
Výučba anglického jazyka v priestoroch spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Svoje štruktúrované životopisy spolu s motivačným listom zasielajte e-mailom na adresu: [email protected] Názov pracovnej pozície uveďte v predmete e-mailovej žiadosti.
Prosím, uveďte aj výšku požadovanej mzdy.
Zároveň Vás žiadame o zaslanie súhlasu so spracovaním Vašich osobných údajov uvedených v životopise a motivačnom liste za účelom spracovania pre potreby výberu na inzerovanú pracovnú pozíciu v zmysle Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. Osobné údaje kandidátov, ktorí neuspeli vo výberovom konaní, budú po ukončení výberového konania zlikvidované v zmysle uvedeného zákona.
Ďakujeme všetkým záujemcom o inzerovanú pracovnú pozíciu, kontaktovať budeme iba vybratých uchádzačov.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

25.10.2018 (ostáva ešte 7 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

SQL - základy
Administrácia Windows serverov - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Znalosť relačných databáz (základy)
Všeobecná znalosť sieťových technológií (základy)
Všeobecná znalosť komunikačných protokolov TCP/IP, HTTP, FTP,.. (základy)
Znalosť XML/XSD (základy)
MS Excel (Užívateľ - mierne pokročilý)
Požadovaná znalosť niektorého z programovacích jazykov (úroveň čítania - mierne pokročilý)
Znalosť jazyka "Visual Basic" a "Visual Basic for Excel" výhodou (mierne pokročilý)



Požadujeme dobrú znalosť Microsoft Office
Pokročilá znalosť PL/SQL výhodou
Skúsenosti s Oracle DB výhodou
Zákaznícka orientácia, komunikatívna osobnosť
Analytické a logické myslenie
Tímový hráč
Skúsenosti s trhom energií - výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť MicroStep – HDO s.r.o. bola v novembri 2014 zaradená medzi „Top rastúce firmy v roku 2014“ a bol jej udelený podtitul „Diamant slovenského biznisu“.
V predchádzajúcich rokoch sme sa v hodnotení Deloitte umiestnili medzi Technology Fast 50 v strednej Európe a tiež medzi Technology Fast 500 v celej Európe.
Spoločnosť MicroStep – HDO s.r.o. sa počas 20 rokov úspešného pôsobenia stala stabilným dodávateľom riešení pre oblasť energetiky a priemyselnej automatizácie. Systémy HDO dodávané našou spoločnosťou využívajú všetky distribučné spoločnosti na Slovensku i v Čechách. V súčasnosti sa aktivity spoločnosti zameriavajú najmä na vývoj a dodávanie softvérových riešení pre obchodníkov a distribútorov s elektrickou energiou, plynom a inými komoditami. Zákazníci sa tak môžu spoľahnúť na nástroje ako sú napr. obchodovanie komodít, optimalizácia obchodovania, manažment trhového rizika, správa zmluvných vzťahov, správa odberných miest či podpora fakturačných procesov.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

MicroStep - HDO s.r.o.
Vajnorská 158
831 04 Bratislava
http://www.microstep-hdo.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Katarína Pršová
Tel.: +421905811890
E-mail: poslať životopis
ID: 2439435   Dátum zverejnenia: 11.10.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 800 Eur základná zložka + od 300 Eur pohyblivá zložka + odmeny