Telefonický/á operátor/ka pre parkovanie

Mestská časť Bratislava-Petržalka

Miesto práce
Miestny úrad mestskej časti Bratislava - Petržalka, Kutlíkova 17, Petržalka
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 100 EUR/mesiac+ výkonnostné odmeny / na základe kvalifikácie, skúseností a výsledkov

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

S vašou prácou v Petržalke budete spokojný/á, ak na čo najviac z otázok nižšie odpoviete ÁNO:

Nerobí vám problém komunikácia s občanmi pri vybavovaní žiadostí či riešení podnetov, ktoré sa týkajú parkovania v Petržalke?
Viete byť trpezlivý/á a pokojný/á aj v situácii, kedy pokoj na strane občana chýba?
Viete sa naozaj dobre a flexibilne orientovať v legislatíve súvisiacej s parkovaním osobných motorových vozidiel v Bratislave a špeciálne v Petržalke?
Ovládate prácu s počítačom a nerobí Vám problém učiť sa prácu v nových softvéroch, v našom prípade zameraných na registráciu v parkovacom systéme?
Zvládnete aj príležitostnú prácu s ľuďmi v teréne, v tomto prípade predovšetkým kontrolu plnenia podmienok parkovania osobného motorového vozidla, s čím môže byť spojené aj miestne zisťovania stavu, takpovediac obhliadky?
Stotožňujete sa s verejnoprospešným charakterom vašej pracovnej činnosti a viete prácu vnímať nie len ako zárobkovú činnosť, ale ako určité poslanie?
Máte vodičský preukaz a ste aktívnym vodičom alebo vodičkou?

Činnosti, ktorými vás budeme u nás v Petržalke zamestnávať:

Zabezpečovať „hotline“ k petržalskému parkovaciemu systému a celomestskému parkovaciemu systému. Odpovedanie na telefonické a mailové otázky obyvateľov, poskytovanie základných informácií o parkovacom systéme.
Poskytovanie individuálnej podpory obyvateľom pri registrácii a riešení situácií v rámci petržalského parkovacieho systému a zavádzania celomestského parkovacieho systému.
Podieľať sa na aktualizácii informácií na webstránke k parkovaciemu systému a v ďalších informačných kanáloch.
Príležitostne sa zúčastňovať na miestnych obhliadkach v rámci správnych konaní a miestnych zisťovaní súvisiacich s parkovaním osobných motorových vozidiel.
Vykonávať a plniť i ďalšie úlohy súvisiace s dohodnutou náplňou práce podľa pokynov priameho nadriadeného zamestnanca.

Váš bežný pracovný deň u nás v Petržalke si môžete predstaviť aj takto:

Vaša kancelária sa nachádza priamo na našom miestnom úrade. Počas pracovného dňa sa budete podieľať na komunikácii s občanmi Petržalky v oblasti problematiky parkovania v Petržalke. Vaša práca bude založená na odpovedaní na telefonické a e-mailové otázky a požiadavky obyvateľov Petržalky. Takže po príchode do práce sa s kolegami dohodnete na rozdelení úloh. Popri odpovedaní na telefonické otázky budete odpovedať na e-maily. V prípade potreby pôjdete s kolegami do terénu na obhliadku miesta či zdokumentovanie situácie. Okrem kolegov vášho oddelenia budete spolupracovať aj s mestskou políciou, referátom komunikácie, právnym oddelením a oddelením správy verejných priestranstiev či orgánmi štátnej a verejnej správy. Ako je asi jasné, vlastnú iniciatívu, samostatnosť a precíznosť pri vašej práci veľmi oceníme.

Zamestnanecké výhody, benefity

  • 5 dní dovolenky navyše
  • stabilná práca v prívetivom kolektíve
  • potrebné školenia a kurzy
  • teambuildingy
  • samozrejme príspevok na stravovanie
  • a ďalšie benefity vyplývajúce z práce vo verejnej správe či kolektívnej zmluvy

Informácie o výberovom konaní

Ak vás táto ponuka zaujala, nezabudnite nám poslať:

štruktúrovaný profesijný životopis a sprievodný list
certifikáty o relevantných kurzoch a školeniach
doklad o najvyššom dosiahnutom vzdelaní

Informácie o výberovom konaní:

Vašu žiadosť o prácu pre Petržalku spolu s uvedenými dokumentmi môžete posielať minimálne do 24.10.2021 (vrátane) na e-mail [email protected]. Vopred všetkým ĎAKUJEME za prejavený záujem, no do ďalšieho kola výberového konania budú pozvaní len vybraní uchádzači. V prípade úspechu túto informáciu obdržíte najneskôr do 14 dní od uvedeného termínu. Uchádzačov, ktorí neboli vybraní na osobný pohovor, nebudeme z kapacitných dôvodov kontaktovať. Ďakujeme za pochopenie a držíme palce.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Náš nový kolega alebo kolegyňa by mal/a mať prax a skúsenosť s prácou v službách pre obyvateľov alebo poskytovaním zákazníckeho servisu. Skúsenosť s prácou vo verejnej správe, s komunikáciou s občanmi a inými orgánmi verejnej správy je výhodou. Dôležitými vlastnosťami by však mali byť najmä samostatnosť, trpezlivosť, zmysel vidieť veci komplexne a nebáť sa učiť aj z vlastných chýb. V neposlednom rade platí, že spolupráca, vytrvalosť, ochota pomôcť či zodpovednosť nie sú u nás na referáte iba frázami.

K Vašej novej práci pre Petržalku budete určite potrebovať:

Stredoškolské, alebo vysokoškolské vzdelanie
práca s PC a softvérom: Excel, Word, Outlook a pod.
Výhodou je vodičský preukaz skupiny B
komunikatívnosť, spoľahlivosť, precíznosť a flexibilita
bezúhonnosť a vysoké morálne i hodnotové zásady
znalosť cudzieho jazyka (AJ, NJ) je výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Mestská časť Bratislava-Petržalka je jednou z najväčších slovenských samospráv s viac ako 150-tisíc obyvateľmi. Naše kolegyne a kolegov z miestneho úradu, zberného dvora, trhoviska, plavárne, odťahového parkoviska, kultúrnych zariadení, knižnice, sociálnej výdajne, klubovne seniorov, škôlok a škôl spája zmysel pre službu obyvateľom a návštevníkom Petržalky, záujem o okolie, v ktorom žijeme a v neposlednom rade aj pomoc a podpora všetkým, ktorí ich potrebujú. Ak sa vám naše poslanie páči, radi vás medzi sebou privítame. Neváhajte sa prihlásiť do vami preferovaného výberového konania, a pomôžte nám tak z Petržalky robiť lepšie miesto pre život nás všetkých. ĎAKUJEME a tešíme sa na spoluprácu.

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. M.Ed. Marcela Zacharová
Tel.: +421947487007
E-mail: poslať životopis
ID: 4182750  Dátum zverejnenia: 14.10.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac