Vedúci tímu Operations – Mercedes-Benz Financial Services SK

Chcete byť kľúčovou súčasťou dynamického tímu v poprednej leasingovej spoločnosti? Hľadáme skúseného, zodpovedného a kolegu do tímu, ktorý bude zodpovedať za zverené portfólio klientov a viesť menší tím kolegov. Ak máte záujem o správu portfólia, optimalizáciu procesov a starostlivosť o klientov, táto príležitosť je určená práve vám!

Vašou náplňou práce bude:

• Inšpirovať a rozvíjať menší tím odborníkov, ktorí sa starajú o našich klientov.

• Riadiť a optimalizovať portfólio klientov zahŕňajúce úvery, finančný a operatívny leasing a poistenie.

• Zabezpečovať komplexnú starostlivosť o klientov a riešiť celú agendu od aktivácie až po ukončenie zmluvy (zmeny zmlúv, predčasné ukončenie zmlúv, správa pohľadávok, úpravy poistenia a servisných služieb).

• Zabezpečovať plynulý a efektívny chod každodenných operácií.

• Strategicky komunikovať, budovať a udržiavať silné vzťahy s klientmi a externými partnermi (dealermi Mercedes-Benz, advokátskymi kanceláriami, inkasnými agentúrami, insolvenčnými správcami, exekútormi a pod.).

• Optimalizovať procesy a hľadať inovatívne riešenia na zlepšovanie služieb a zvyšovanie spokojnosti klientov.

• Sledovať legislatívne zmeny a zabezpečovať ich implementáciu.

• Riešiť ad hoc požiadavky a menšie projekty.

Prečo by si mal pracovať u nás? 

• Stabilné zamestnanie a atraktívne firemné benefity.

• Ročný bonus a 25 dní dovolenky.

• Zamestnanecký leasing na vozidlá Mercedes-Benz alebo výhodnú pôžičku.

• Možnosť práce z domu jeden deň v týždni a moderné kancelárske priestory.

• Podporu ďalšieho vzdelávania vrátane jazykových kurzov a prístupu ku kurzom LinkedIn Learning.

• Možnosť športového vyžitia prostredníctvom karty Multisport.

• Firemné podujatia a priateľské pracovné prostredie.