Zákaznícka podpora a expedícia tovaru pre e-shop

Buď srdcom nášho e-shopu!

Sme dynamický e-shop Cool-mania.eu s rastúcim portfóliom produktov a hľadáme spoľahlivého človeka, ktorý zvládne kombináciu administratívnej a fyzickej práce. Tvojou misiou bude, aby každý zákazník dostal presne to, čo si objednal – rýchlo, správne a s úsmevom (aspoň v balíku). Čoskoro sa budeme sťahovať do nových priestorov a s novým miestom prichádzajú nové príležitosti – pridaj sa k nám!

Čo bude tvojou úlohou?

• Komunikácia so zákazníkmi – telefonicky aj mailom (znalosť anglického jazyka nutná)
• Spracovanie objednávok v systéme
• Balenie a odosielanie zásielok (spolupráca s kuriérmi)
• Podpora pri riešení reklamácií a vrátení tovaru
• Priebežná kontrola a dopĺňanie skladových zásob
• Vychystávanie tovaru zo skladu podľa objednávok

Koho hľadáme?

• Niekoho, kto zvládne aj office, aj sklad – kombinovaná práca ti vyhovuje
• Si systematický/á, precízny/a a máš zmysel pre poriadok
• Komunikuješ s ľuďmi rád/rada a s rešpektom
• Fyzická práca ti nerobí problém – nejaké tie balíky denne zvládneš s úsmevom

Čo ponúkame?

• Stabilnú prácu v menšom, príjemnom kolektíve
• Rôznorodý deň – žiadna nudná rutina
• Pracovný čas – Po-Pia (voľné víkendy)
• Prácu na TPP
• Možnosť podieľať sa na zlepšovaní procesov e-shopu
• Káva, čaj – samozrejmosť
• Príspevok na stravu
• Práca v nových SMART klimatizovaných kancelárskych priestoroch
• Presnosť výplatných termínov
• Koncoročné odmeny
• Preplácanie nadčasov
• Zľavy na náš sortiment