Špecialista starostlivosti o zákazníkov v poliklinike s celostným prístupom
MEDANTE Clinic, s.r.o.
Miesto práce
Galvaniho Business Centrum V, Galvaniho, Ružinov
Galvaniho Business Centrum V, Galvaniho, Ružinov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 300 EUR/mesiacFinálna ponúknutá mzda závisí od skúseností a odbornej praxe kandidáta/tky.
1 300 EUR/mesiacFinálna ponúknutá mzda závisí od skúseností a odbornej praxe kandidáta/tky.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do MEDANTE tímu, ktorý vytvára novú kultúru v slovenskom zdravotníctve, hľadáme kolegu/kolegyňu na pozíciu ŠPECIALISTA STAROSTLIVOSTI O ZÁKAZNÍKOV na plný úväzok.
Úlohou novej posily tímu bude najmä:
- poskytovanie informácií o službách polikliniky Medante
- predaj služieb a produktov polikliniky Medante
- objednávanie termínov pre klientov osobne, telefonicky a cez elektronické systémy (po zaškolení)
- proaktívne riešenie problémov klientov, možná spolupráca na riešení s manažmentom (prípadne eskalácia)
- prijímanie bezhotovostných a hotovostných platieb
- poskytovanie excelentnej zákazníckej podpory osobne, telefonicky či písomne
- administrácia pošty: prichádzajúcej, odchádzajúcej a internej
- administrácia registračných dokumentov klientov
- práca s internými elektronickými systémami
Zamestnanecké výhody, benefity
PRÁCA
moderné priestory
bezplatné parkovanie aj pre zamestnancov
ZDRAVIE
zdarma celoročná lekárska starostlivosť u všeobecného lekára
50% zľava na služby Medante
30% zľava na služby Medante pre rodinných príslušníkov
príležitosť vyskúšať si celostné Medante modality a terapie zdarma
ROZVOJ
komplexný adaptačný program
skupinový & individuálny rozvoj a školenia
možnosť shadowingu, mentoringu a supervízie
KOLEKTÍV a TÍMOVOSŤ
letné a zimné teambuildingy
formálna a neformálna komunikačná platforma
Informácie o výberovom konaní
Ak Vás táto ponuka zaujala a spĺňate popis uchádzača, zašlite nám svoj životopis spolu so súhlasom so spracovaním osobných údajov.
Ďakujeme všetkým záujemcom o pracovnú pozíciu v našom tíme.
Všetky životopisy budú starostlivo posúdené, pričom si vyhradzujeme právo kontaktovať len tých uchádzačov, ktorí najlepšie spĺňajú požiadavky na inzerovanú pracovnú pozíciu.
Ďakujeme všetkým záujemcom o pracovnú pozíciu v našom tíme.
Všetky životopisy budú starostlivo posúdené, pričom si vyhradzujeme právo kontaktovať len tých uchádzačov, ktorí najlepšie spĺňajú požiadavky na inzerovanú pracovnú pozíciu.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
23.5.2025 (ostávajú ešte 2 dni)
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Slovenský jazyk - Expert (C2)
Ostatné znalosti
Microsoft Office - Pokročilý
Fons Enterprise - Základy
POHODA (účtovníctvo) - Základy
Fons Enterprise - Základy
POHODA (účtovníctvo) - Základy
Prax na pozícii/v oblasti
Špecialista podpory zákazníkov
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Do nášho tímu zapadnete kolega/kolegyňa, ktorá/ý má:
- minimálne 2-ročnú skúsenosť v oblasti starostlivosti o zákazníka napr. v hoteli, v zdravotníctve atď.
- excelentné komunikačné schopnosti verbálne aj písomné
- schopnosť zvládať dynamické prostredie
- schopnosť „riešiť“ viac vecí naraz
- ochota pracovať s pohyblivým pracovným časom podľa potreby operatívy (Poliklinika je otvorená pondelok - štvrtok od 07:00 do 19:00, piatok od 07:00 do 16:00 hod.)
- schopnosť rýchlo sa zorientovať a pohotovo reagovať na otázky klientov s poskytnutím relevantných informácií
- znalosť práce s PC (emailová komunikácia, internet, interné systémy (so zaškolením)
- ochotu učiť sa novým veciam
- tímového ducha a ochotu posúvať veci dennodenne na vyšší level
Výhodou je:
- predchádzajúca skúsenosť so systémom POHODA a medicínskym softvérom FONS
- znalosť ďalšieho svetového jazyka
- prirodzený záujem o zdravie, zdravotníctvo, výživové doplnky, či terapie
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
MEDANTE je prvá poliklinika s filozofiou udržateľného zdravia na Slovensku. U nás neriešime len symptómy ochorení, my ideme ďalej a zaujímame sa najmä o ich príčiny. Každému klientovi sa venujeme s empatiou, nie so stopkami. Pre nás je náš pacient vždy človekom, nie diagnózou. Už od roku 2013 dennodenne dokazujeme, že ľudské a dobre manažované zdravotníctvo nie je fikciou. Sme tím ľudí, ktorých spája presvedčenie, že zdravotná starostlivosť sa dá robiť profesionálne a zároveň ľudsky – s úctou, rešpektom a láskou k pacientovi, aj k sebe navzájom.
Pozývame vás pridať sa k nás a spolu s nami vytvárať novú kultúru v slovenskom zdravotníctve.
Pozývame vás pridať sa k nás a spolu s nami vytvárať novú kultúru v slovenskom zdravotníctve.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
Kontakt
ID: 5061220
Dátum zverejnenia: 24.4.2025
2025-04-24
lokalita: Bratislava Pozícia: Concierge, Klientský pracovník, Recepčná, Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: MEDANTE Clinic, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 300 EUR/mesiac