Telefonický operátor na zákazníckej linke

Do tímu nášho call centra hľadáme nového kolegu / kolegyňu, ktorý veľmi úzko spolupracovať s obchodnými zástupcami a bude zastršovať tieto činnosti:

- vedenie obchodnej komunikácie so zverenými zákazníkmi a
partnerskými obdchodnými zástupcami
- starostlivosť o zákazníka a riešenie jeho požiadaviek
-vedenie bežnej administratívy súvisiacej s pridelenou agendou
- informovanie zákazníka o jeho možnostiach a pomôcť mu vedieť sa
správne rozhodnúť pri nákupe našich produktov
- hľadanie riešení, ktoré zvýšia spokojnosť zákazníkov
- prozákaznícky prístup a budovanie vzťahu
- zodpovedanie rozličných otázok týkajúcich sa produktov či faktúr
- pomoc zákazníkom zorientovať sa v našich produktoch a navrhovať
riešenie ,,na mieru”
- aktívne predstavovanie nových produktov a akcií

- Skúsenosti s prácou v telefonickom predaji výhodou
- Komunikačné zručnosti, príjemný prejav
- Orientácia na zákazníka, spoľahlivosť a
svedomitosť

- práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou
- pracovný pomer na dobu určitú - zastpuvanie počas materskej dovolenky

- široký balík benefitov: 240€ kredit ročne a nákup benefitov podľa
vlastného výberu (lekáreň, kino, masáže, a rôzne iné); Multisport karta,
životné a úrazové poistenie, odmena pri pracovnom výročí, firemné produkty za zvýhodnené ceny

- k základnej mzde prislúcha aj mesačný výkonnostný bonus vo výške 25% a ročný celofiremný bonus; konkrétna výška bonusov a celkovej hrubej mzdy bude uchádzačom upresnená na osobnom stretnutí