Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Vedúci/ Vedúca na oddelení služieb občanom
Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy
Miesto práce
Primaciálne námestie 1, Bratislava
Primaciálne námestie 1, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
2 200 EUR/mesiac*po skúšobnej dobe možnosť priznať osobný príplatok
2 200 EUR/mesiac*po skúšobnej dobe možnosť priznať osobný príplatok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Chceš byť súčasťou tímu, ktorý mení spôsob, akým ľudia vnímajú verejnú správu? Ak je tvoja odpoveď na nasledujúce otázky „áno“, si to možno ty koho hľadáme
- Vieš pracovať samostatne a zároveň si tímový hráč?
- Dokáž byť podporou tímu v každej situácii?
- Hľadáš riešenia aj v zdanlivo neriešiteľnej situácii?
- Máš analytické a logické myslenie, vieš sa zamerať na detaily a spájať ich do celku?
- Máš záujem o dianie v hlavnom meste a veci verejné?
- Máš rád výzvy a nebojíš sa riešiť ani zložité úlohy?
- Nie je ti cudzí výraz omni-channel?
Čo ťa u nás čaká
- Budeš viesť tím, ktorý rieši komunikáciu a prezentáciu hlavného mesta pri riešení podnetov, osobných návštev v kancelárií služieb občanom a telefonicky
- spracovávať štatistiky a prehľady,
- nastavovať komunikáciu hlavného mesta smerom k občanom,
- robiť podporu kolegom, ktorý spracovávajú podnety,
- spolupracovať s kolegami naprieč magistrátom,
- vybavovať aj náročnejšie podnety, ktoré si vyžadujú aktívny a pro-občiansky prístup.
- podieľať sa na nastavovaní zrozumiteľnej a efektívnej komunikácie smerom k občanom omni- kanálovými komunikačnými kanálmi (osobne, telefonicky, emailom, bratislavské konto) a dohliadať na proces od komunikovania služieb a informácií,
- zlepšovať proces komunikácie občan zamestnanec a opačne,
- dohliadať na proces uvádzania nových služieb mesta pre občanov s cieľom zabezpečiť zrozumiteľnú komunikáciu smerom k občanovi všetkými komunikačnými kanálmi,
- pomáhať identifikovať problémové oblasti v procese komunikácie a riešenia osobných situácii kedy treba povolenie od mesta (občan-mesto-občan) a navrhovať riešenia,
Zamestnanecké výhody, benefity
Na našich zamestnancoch nám záleží
Rovnováha medzi prácou a súkromím je pre nás dôležitá. Pre svojich zamestnancov máme pripravené zaujímavé benefity v hodnote cez 300€ ročne:
- Flexibilný pracovný čas a možnosť práce z domu je u nás bežné
- 5 dní dovolenky navyše
- 2 dni regeneračného voľna
- Psychologické poradenstvo
- Príspevok až do výšky 3% zo mzdy na tretí dôchodkový pilier
- Príspevok na dopravu a zľava na ročnú električenku
- Zvýhodnený vstup do vybraných mestských inštitúcií ako ZOO, Divadlo P.O. Hviezdoslava, mestské múzeá, galérie, športoviská a iné.
- Multisport karta pre športové vyžitie
- Možnosť vzdelávania a školení
- Príspevok na stravovanie
- Príspevok na rekreáciu v zmysle zákona
Informácie o výberovom konaní
Zoznam požadovaných dokladov a materiálov:
1. Žiadosť o zaradenie do výberového konania
2. Štruktúrovaný profesijný životopis
3. Motivačný list
Poznámka:
Na osobné/ online stretnutie si zamestnávateľ vyhradzuje právo pozvať len vybraných kandidátov.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Prax na pozícii/v oblasti
Najmenej tri roky prax na riadiacej pozícií
Počet rokov praxe
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Máš prax na podobnej pozícií alebo vo verejnej správe
- Si samostatná/ý, spoľahlivá/ý a odolná/ý voči stresu.
- Rád/a komunikuješ a máš príjemné vystupovanie.
- Ovládaš minimálne jeden cudzí jazyk na komunikatívnej úrovni.
- Máš chuť sa učiť nové veci.
- Si samostatný/á a aktívny/a pri riešení problémov.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Verejná správa - samospráva
Počet zamestnancov
500-999 zamestnancov
ID: 4810730
Dátum zverejnenia: 17.4.2024
2024-04-17
lokalita: Bratislava Pozícia: CRM špecialista, Špecialista podpory zákazníkov, Vedúci oddelenia Spoločnosť: Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto): 2 200 EUR/mesiac