Špecialista pre prijímanie zákaziek a reklamácií

m:zone s.r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
780 - 1 200 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ako Apple expert v m:zone meníš ľuďom životy tým, že ich uvádzaš do úžasného sveta produktov a služieb značky Apple.

Ako člen tímu každý deň vytrvalo a s odhodlaním pracuješ, aby naše služby spĺňali všetky atribúty spokojnosti z nákupu. Teší ťa, keď vytvoríš úsmev na tvári každému, kto nás navštívi. Rozširuješ komunitu, ktorá spolu s tebou chce zdielať radosť z nových Apple technológií a podelíš sa o svoje zážitky s ďalšími ľuďmi. Naše prémiové obchody m:zone sú skvelým miestom, kde sa to všetko deje a kde to všetko zažívaš spolu s nami. Ako Apple expert si tvárou našej spoločnosti a každý deň prekonávaš očakávania zákazníkov. Neustále pracuješ na svojom osobnostnom rozvoji pre udržiavanie vysokej miery spokojnosti našich zákazníkov. Veríš, že spoločne dokážeme vytvárať lepší svet a svojou prácou ku tomu prispievaš.

Tvoj pracovný deň bude zahŕňať :
- Prijímanie zákaziek záručných / pozáručných v danej spoločnosti
- Vydávanie zákaziek klientovi
- Komunikácia s klientom osobne/telefonicky
- Administratíva a komunikácia s klientom
- Predaj produktov a služieb m:zone a Apple

Informácie o výberovom konaní

Pokiaľ spĺňate požiadavky a chcete byť zaradení do výberového konania, pošlite nám na [email protected]:
- Štruktúrovaný profesijný životopis
- Motivačný list
- Fotografiu

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

elektrotechnika, IT

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Mac OS - základy
Microsoft Windows - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- znalosť a prehľad PC hardware
- prax v danom obore
- príjemné vystupovanie
- vytváranie riešenia prostredníctvom Apple a m:zone portfólia a servisných služieb
- obchodné zručnosti a skúsenosti v predaji v priamom styku so zákazníkom
- veľmi dobré komunikačné zručnosti a záujem o zákazníkov
- chuť pracovať na svojom osobnom rozvoji
- budovanie bezkonkurenčnej lojality zákazníkov
- doručovanie nezabudnuteľného zákazníckeho zážitku

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

m:zone je na slovenskom trhu lídrom v predaji produktov značky Apple. Ponúka širokú škálu riešení a príslušenstva pre iPhone, iPad, počítače MacBook, iMac a hodinky Apple Watch. Spoločnosť prevádzkuje 3 maloobchodné predajne Apple Premium Reseller (APR) v nákupných centrách Aupark (Bratislava, Žilina) a v nákupnom centre Eurovea v Bratislave. Internetový obchod www.mzone.sk dopĺňa portfólio spoločnosti a poskytuje spektrum služieb, ktoré sú ,,šité“ naším zákazníkom na mieru.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov

Adresa spoločnosti

m:zone, spol. s.r.o.
Voskova 12
81107 Bratislava
http://mzone.sk
ID: 3508373  Dátum zverejnenia: 14.12.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 780 EUR/mesiac