After Sales Špecialista/Špecialistka s češtinou

Kto sme:

Kto sme...
Sme medzinárodnou obchodnou spoločnosťou s viac ako 90 ročnou tradíciou na európskom trhu a centrálne zastrešujeme krajiny: Slovensko, Česko, Maďarsko a Rakúsko.
Pre našich zákazníkov sme charakteristickí predvídavosťou, spoľahlivosťou a proaktivitou. Sme dynamická firma, ktorá zavádza veľa noviniek a snaží sa byť vždy vpredu. Našimi témami je efektivita, udržateľnosť a automatizácia.

V centre všetkého čo robíme, o čo sa snažíme, sú ľudia – naši zákazníci a naši zamestnanci. Zákazníkom poskytujeme dokonalé usporiadanie a vybavenie pracovného prostredia, a to čo najpohodlnejšie. Pre zamestnancov tvoríme pracovné prostredie, ktoré podporuje work-balance prístup, sebarozvoj a príležitosti vo firme ďalej rásť.

Koho hľadáme a čo očakávame:

* Je tvojou silnou stránkou komunikácia s ostatnými?
* Si spokojný keď môžeš poradiť a pomôcť a slovíčko “ďakujem” ti spríjemní deň?
* Láka ťa predstava práce v medzinárodnom tíme a spolupráca na projektových úlohách?
* Ak si na tieto otázky odpovedal „áno“, pravdepodobne hľadáme práve Teba!
* Okrem chuti pracovať na sebe je pre nás dôležité, aby si plynule ovládal český jazyk na úrovni materinského jazyka a anglický jazyk na pokročilej úrovni.

Čo bude tvoriť tvoju pracovnú náplň:

* Riešenie zákazníckych požiadaviek, ktoré vznikajú po objednaní a doručení tovaru zákazníkom.
* Hľadanie a navrhovanie efektívnych riešení pri riešení reklamácií.
* Spolupráca s kolegami z Predaja, so zákazníkmi, s kolegami zo Zákazníckeho servisu a iných oddelení.
* Minimalizovanie chýb v reklamačnom procese v maximálnej možnej miere.
* Možnosť byť súčasťou rôznych projektov.

Čo ťa u nás čaká:

V rámci prvých týždňov úvodné detailné intro do života našej spoločnosti a pestrého produktového portfólia, ako aj všetky potrebné kurzy a školenia nutné pre tvoju prácu. Neformálna atmosféra bez vykania, odmeny v závislosti od výsledkov spoločnosti. Svoje schopnosti môžeš neustále zlepšovať na ďalších školeniach a učením sa od skúsených kolegov, ktorí sú vždy ochotní poradiť. Jazykové znalosti môžeš rozvíjať v kurzoch, na ktoré ti radi prispejeme.

Čo Ti ponúkame:

dovolenka navyše
po zaučení možnosť pracovať 50% na homeoffice
ročná odmena podľa výsledkov spoločnosti
MultiSport karta
Talent akadémia
ocenenie Very Lyreco People - nezabudnuteľné výlety po celom svete pre najlepších z najlepších
finančná odmena 700 EUR pri odporučení nového zamestnanca
príspevky na jazykové kurzy
príspevky pri rôznych životných a pracovných jubileách
Bezplatné poradenstvo - psychologické, právne aj finančné
Nespresso káva a pitný režim na pracovisku

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:

Od 1170 € (mzda sa odvíja od úrovne kvalifikácie, skúseností a úrovne cudzieho jazyka) + mesačná variabilná zložka 80 eur pri dosiahnutí cieľov

Kontakt
Lyreco CE, SE
Petra Nogová