Špecialista zákazníckeho servisu s nemčinou

Kto sme:

Sme medzinárodná obchodná spoločnosť s viac ako 90ročnou tradíciou na európskom trhu, ktorej charakteristickými črtami sú predvídavosť, zavádzanie noviniek, rýchla reakcia na zmeny, dynamickosť a neustály rozvoj. V centre všetkého čo robíme a o čo sa snažíme sú ľudia, ich pohodlie, spokojnosť, dokonalé usporiadanie a vybavenie pracovného prostredia. Dôležití sú pre nás nielen naši zákazníci, ale dôraz kladieme tiež na spokojnosť a neustály osobný a profesijný rozvoj našich zamestnancov.
Tím Customer Service tvoria príjemní ľudia, ktorí majú radi nové výzvy ale aj zábavu. Spoločný čas trávime aj v rámci organizovaných teambuildingov približne dvakrát do roka, niektorí z nás si idú spoločne zabehať, iní zase hrajú vo vlastnej kapele alebo väčšinu svojho voľného času venujú rodine. Aj v náročnejších situáciách vieme nájsť to pozitívne a pridať trošku humoru na odľahčenie.

Koho hľadáme & Čo očakávame:

  • Je tvojou silnou stránkou komunikácia s ostatnými?
  • Si spokojný keď môžeš poradiť a pomôcť a slovíčko “ďakujem” ti spríjemní deň?
  • Láka ťa predstava práce v medzinárodnom tíme a spolupráca na projektových úlohách?
  • Ak si na tieto otázky odpovedal „áno“, pravdepodobne hľadáme práve Teba!
  • Okrem chuti pracovať na sebe je pre nás dôležité, aby si plynule ovládal nemecký jazyk, nielen v hovorovej, ale aj písomnej podobe.

Čo bude tvoriť tvoju pracovnú náplň:

  • Denná telefonická a mailová komunikácia s našimi zákazníkmi a predajcami.
  • Vybavovanie objednávok, riešenie požiadaviek, poradenstvo klientom.
  • Riešenie reklamácií, vrátenia tovaru, generovanie dobropisov.
  • Spolupráca s kolegami z Oddelenia predaja, Zákazníckeho servisu a ostatných oddelení.
  • Možnosť byť súčasťou rôznych projektov.

Čo ťa u nás čaká:

V rámci prvých týždňov úvodné detailné intro do života našej spoločnosti a pestrého produktového portfólia, ako aj všetky potrebné kurzy a školenia nutné pre tvoju prácu. Neformálna atmosféra bez vykania, odmeny v závislosti od výsledkov spoločnosti, darčekové poukazy. Svoje schopnosti môžeš neustále zlepšovať na ďalších školeniach a učením sa od skúsených kolegov, ktorí sú vždy ochotní poradiť. Jazykové znalosti môžeš rozvíjať v kurzoch, na ktoré ti radi prispejeme.

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:

OD 930 € (mzda sa odvíja od úrovne kvalifikácie, skúseností a úrovne cudzieho jazyka)

Kontakt
Lyreco CE, SE
Ďubjaková Gabriela

Sme jedným zo svetových lídrov v oblasti produktov pre kancelárie a pracoviská v Business to Business segmente. Hlavné sídlo našej spoločnosti je v Pezinku, odkiaľ zastrešujeme 4 krajiny: Slovensko, Českú republiku, Maďarsko a Rakúsko.
Lyreco CE,SE, Panholec 20, 902 01 Pezinok
lyreco.topjobs.sk
ID: 3551105   Dátum zverejnenia: 30.11.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.