Order fulfillment Controller

Popis práce:

Hlavnou zodpovednosťou je zabezpečiť každodenné monitorovanie všetkých aktívnych objednávok, identifikovať objednávky ktoré vybočujú stanoveným parametrom a intervenovať tak, aby boli objednávky správne doriešené. Pravidelný reporting fulfilment performance riaditeľovi logistiky. Vedie KPI proces tykajúci sa fullfilementu objednávok a koordinuje identifikáciu príčin pokročenia fulfilmentu a o stave nápravných opatrení.

Hlavne zodpovednosti:

• Monitoruje status aktívnych objednávok v systéme
• Identifikuje objednávky ktoré vybočujú stanoveným parametrom
• Identifikuje objednávky ktoré sa v priebehu procesu nenachádzajú v správnom statuse
• Zisťuje dôvody vybočenia objednávok z procesu
• Požaduje akciu od relevantných pracovníkov na vyriešenie problému s objednávkou
• Zabezpečuje včasnú eskaláciu zodpovedným pracovníkom a manažmentu v prípade že problém s objednávkou nie je včasne adresovaný a je potrebne manažérske rozhodnutie alebo prioritizacia
• Zabezpečí potvrdenie že ohrozená objednávka bola správne vyriešená a dokomunikovaná
• Pripravuje vyhodnotenie fulfilmentu objednávok za predchádzajúce obdobie
• Žiada zodpovedne oddelenia o analýzu príčin pokročenia fulfilmentu a návrh opatrení
• Monitoruje status nápravných opatrení zo strany zodpovedných oddelení
• Eskaluje v prípade že nápravne opatrenia nie sú vykonane podľa plánu a reportuje status zodpovedným oddeleniam a riaditeľovi logistiky
• Sám sa podieľa na skvalitňovaní procesu fulfilmentu a taktiež je súčasťou task teamov so zameraním na zlepšovanie procesov a riešenie príčin problémov
• Ad hoc úlohy tykajúcimi sa zlepšovania procesov v rámci logistiky

Požiadavky na kandidáta:

• Analytické myslenie so štruktúrovaným prístupom k práci
• Orientácia na detail / presnosť
• Výborné komunikačné a organizačné schopnosti, flexibilita a schopnosť pracovať pod tlakom
• Práca s PC – MS Excel – pokročilý a znalosť práce v systéme SAP výhodou
• Skúsenosť s pracou v logistike alebo v customer service výhodou (nákup, distribúcia, skladové hospodárstvo, zákaznícky servis)
• Komunikatívna znalosť anglického jazyka je podmienkou, znalosť nemeckého a maďarského jazyka - výhodou

Location:

Pezinok

Kontakt
Lyreco CE, SE


Sme jedným zo svetových lídrov v oblasti produktov pre kancelárie a pracoviská v Business to Business segmente. Hlavné sídlo našej spoločnosti je v Pezinku, odkiaľ zastrešujeme 4 krajiny: Slovensko, Českú republiku, Maďarsko a Rakúsko.
Lyreco CE,SE, Panholec 20, 902 01 Pezinok
lyreco.topjobs.sk
ID: 3334487   Dátum zverejnenia: 13.3.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.