Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Atraktívna pracovná príležitosť v oblasti zákazníckeho servisu!
Lugera & Maklér spol.s r.o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
od 1000 € + bonusy (výsledná mzda bude posudzovaná na základe skúseností a podľa možností klienta)
od 1000 € + bonusy (výsledná mzda bude posudzovaná na základe skúseností a podľa možností klienta)
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
* Ako vedúci oddelenia starostlivosti o zákazníkov a služieb budete zodpovední za organizovanie a kontrolu procesov súvisiacich s reklamovaním prostredníctvom:
* dohľadu nad spracovaním sťažností na kvalitu zákazníka
* minimalizácie času vybavovania sťažností zákazníkov
* spracovania reportov a štatistík súvisiacich s vykonávaním operácií služieb zákazníkom
* prípravy a realizácie inventorovania, procesu demontáže a likvidácie zariadení
* koordinácia zákazníckych služieb
* koordinácia procesu RMA v súlade so spoluprácou s predajcami a produktovými manažérmi
* komunikácia so zákazníckym servisom a logistyckým oddelením v Poľsku HQ
* komunikácia so zákazníkmi týkajúca sa dodania tovaru, poškodených zásielok atď.
* dohľadu nad spracovaním sťažností na kvalitu zákazníka
* minimalizácie času vybavovania sťažností zákazníkov
* spracovania reportov a štatistík súvisiacich s vykonávaním operácií služieb zákazníkom
* prípravy a realizácie inventorovania, procesu demontáže a likvidácie zariadení
* koordinácia zákazníckych služieb
* koordinácia procesu RMA v súlade so spoluprácou s predajcami a produktovými manažérmi
* komunikácia so zákazníckym servisom a logistyckým oddelením v Poľsku HQ
* komunikácia so zákazníkmi týkajúca sa dodania tovaru, poškodených zásielok atď.
Zamestnanecké výhody, benefity
* Moderné pracovné prostredie a príjemná pracovná atmosféra
* Účasť pri vytváraní nových obchodných príležitostí
* Inšpiratívna práca v medzinárodnom tíme špecialistov
* Bonus (20% základného platu) zaplatený mesačne vopred
* Účasť pri vytváraní nových obchodných príležitostí
* Inšpiratívna práca v medzinárodnom tíme špecialistov
* Bonus (20% základného platu) zaplatený mesačne vopred
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
* Min 4 roky skúseností so zákazníckym servisom
* Skúseností s riadením tímu (nepriamo alebo priamo)
* Technické vzdelanie
* Výborné organizačné schopnosti
* Zákaznícky prístup
* Schopnosť pracovať samostatne
* Výborná znalosť MS Office,
* Znalosti anglického jazyka
* Zodpovedný a pozitívny prístup k práci
* Skúseností s riadením tímu (nepriamo alebo priamo)
* Technické vzdelanie
* Výborné organizačné schopnosti
* Zákaznícky prístup
* Schopnosť pracovať samostatne
* Výborná znalosť MS Office,
* Znalosti anglického jazyka
* Zodpovedný a pozitívny prístup k práci
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Lugera & Maklér je jednou z najväčších personálno-poradenských spoločností na Slovensku. Od založenia v r. 1996 v Trenčíne sme otvorili 4 pobočky na Slovensku (TN, BA, NR, KE) a pôsobenie sme rozšírili aj do zahraničia - do Českej republiky, Holandska, Rumunska, Arménska a na Ukrajinu.
Uchádzačom o zamestnanie pomáhame s uplatnením na trhu práce bezplatne. Ponúkame možnosť registrácie životopisu v databáze, poskytujeme poradenstvo, zasielanie aktuálnych pracovných pozícií podľa zadaných kritérií a ďalšie služby.
Na osobných stretnutiach kandidátov dôkladne pripravíme na stretnutia s klientmi, informujeme ich o aktuálnej situácii na trhu práce v súvislosti s ich profilom a možnosťami uplatnenia. Samozrejmosťou je konštruktívna spätná väzba na priebeh pohovoru a poradenstvo kandidátovi.
V súčasnosti máme za sebou stovky veľkých i menších projektov pre zahraničných investorov, rovnako ako domáce slovenské spoločnosti a tisícky obsadených pracovných miest. Využite aj vy naše skúsenosti a jedinečné znalosti o trhu práce na Slovensku aj v zahraničí.
Viac informácií o nás nájdete na: www.lugera.sk
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Uchádzačom o zamestnanie pomáhame s uplatnením na trhu práce bezplatne. Ponúkame možnosť registrácie životopisu v databáze, poskytujeme poradenstvo, zasielanie aktuálnych pracovných pozícií podľa zadaných kritérií a ďalšie služby.
Na osobných stretnutiach kandidátov dôkladne pripravíme na stretnutia s klientmi, informujeme ich o aktuálnej situácii na trhu práce v súvislosti s ich profilom a možnosťami uplatnenia. Samozrejmosťou je konštruktívna spätná väzba na priebeh pohovoru a poradenstvo kandidátovi.
V súčasnosti máme za sebou stovky veľkých i menších projektov pre zahraničných investorov, rovnako ako domáce slovenské spoločnosti a tisícky obsadených pracovných miest. Využite aj vy naše skúsenosti a jedinečné znalosti o trhu práce na Slovensku aj v zahraničí.
Viac informácií o nás nájdete na: www.lugera.sk
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 3598125
Dátum zverejnenia: 11.2.2019
2019-02-11
lokalita: Bratislava Pozícia: Helpdesk operátor, Obchodný manažér, Pracovník reklamačného oddelenia, Systémový administrátor Spoločnosť: Lugera & Maklér spol.s r.o.
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: od 1000 € + bonusy (výsledná mzda bude posudzovaná na základe skúseností a podľa možností klienta)