Atraktívna pracovná príležitosť v oblasti zákazníckeho servisu! (Ref. č.: PR/021078)

Lugera & Maklér spol.s r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
od 1000 € + bonusy (výsledná mzda bude posudzovaná na základe skúseností a podľa možností klienta)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

* Ako vedúci oddelenia starostlivosti o zákazníkov a služieb budete zodpovední za organizovanie a kontrolu procesov súvisiacich s reklamovaním prostredníctvom:
* dohľadu nad spracovaním sťažností na kvalitu zákazníka
* minimalizácie času vybavovania sťažností zákazníkov
* spracovania reportov a štatistík súvisiacich s vykonávaním operácií služieb zákazníkom
* prípravy a realizácie inventorovania, procesu demontáže a likvidácie zariadení
* koordinácia zákazníckych služieb
* koordinácia procesu RMA v súlade so spoluprácou s predajcami a produktovými manažérmi
* komunikácia so zákazníckym servisom a logistyckým oddelením v Poľsku HQ
* komunikácia so zákazníkmi týkajúca sa dodania tovaru, poškodených zásielok atď.

Zamestnanecké výhody, benefity

* Moderné pracovné prostredie a príjemná pracovná atmosféra
* Účasť pri vytváraní nových obchodných príležitostí
* Inšpiratívna práca v medzinárodnom tíme špecialistov
* Bonus (20% základného platu) zaplatený mesačne vopred

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* Min 4 roky skúseností so zákazníckym servisom
* Skúseností s riadením tímu (nepriamo alebo priamo)
* Technické vzdelanie
* Výborné organizačné schopnosti
* Zákaznícky prístup
* Schopnosť pracovať samostatne
* Výborná znalosť MS Office,
* Znalosti anglického jazyka
* Zodpovedný a pozitívny prístup k práci

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Lugera je jednou z najväčších personálno-poradenských spoločností na Slovensku. Od založenia v r. 1996 v Trenčíne sme otvorili 4 pobočky na Slovensku (TN, BA, NR, KE) a pôsobenie sme rozšírili aj do zahraničia - do Českej republiky, Poľska, Holandska, Rumunska, Arménska a na Ukrajinu.

Uchádzačom o zamestnanie pomáhame s uplatnením na trhu práce bezplatne. Ponúkame možnosť registrácie životopisu v databáze, poskytujeme poradenstvo, zasielanie aktuálnych pracovných pozícií podľa zadaných kritérií a ďalšie služby.

Na osobných stretnutiach kandidátov dôkladne pripravíme na stretnutia s klientmi, informujeme ich o aktuálnej situácii na trhu práce v súvislosti s ich profilom a možnosťami uplatnenia. Samozrejmosťou je konštruktívna spätná väzba na priebeh pohovoru a poradenstvo kandidátovi.

V súčasnosti máme za sebou stovky veľkých i menších projektov pre zahraničných investorov, rovnako ako domáce slovenské spoločnosti a tisícky obsadených pracovných miest. Využite aj vy naše skúsenosti a jedinečné znalosti o trhu práce na Slovensku aj v zahraničí.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Lugera & Maklér spol.s r.o.
Mlynske Nivy 49 (Green Point Offices, block H)
821 09 Bratislava
http://www.lugera.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Alena Jelínková
E-mail: poslať životopis
ID: 3598125   Dátum zverejnenia: 11.2.2019  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 1000 € + bonusy (výsledná mzda bude posudzovaná na základe skúseností a podľa možností klienta)