Logo LINE2 Slovakia, s.r.o.

Špecialista zákazníckeho centra Packeta

LINE2 Slovakia, s.r.o.

Miesto práce
Námestie slobody 15, Michalovce, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
932 - 1 100 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pripoj sa do interného tímu zákazníckeho servisu Packeta a staň sa jeho kľúčovým článkom.

Baví Ťa riešiť rôzne požiadavky a zákaznícky servis je Ti blízky?

Tak si tu správne...

Budeš súčasť tímu, pre ktorý je spokojnosť zákazníka na prvom mieste.Náplň tvojej práce bude vybavovať prichádzajúce hovory a e-maily zákazníkov Packety. Budeš im pomáhať s dohľadávaním zásielok, riešením reklamácii a ďalších súvisiacich požiadaviek.

Bez čoho sa nezaobídeš:

- výborné komunikačné schopnosti (telefonicky, mailom)

- starostlivosť o zákazníka a prozákaznícky prístup

- schopnosť pracovať samostatne aj v tíme

- znalosti – všetko potrebné Ťa zaškolíme

- práca s databázovými systémami

 - zúčastňovanie sa pravidelných stretnutí, porád, školení a koučingov

- znalosť maďarského jazyka na úrovni B2 výhodou (nie je podmienkou)


Prevádzková doba zákazníckeho centra: po-pia od 8:00 do 18:00


Pracovná doba:

ranná smena: 8:00 - 16:30

poobedná smena: 9:30 - 18:00


AK SI KOMUNIKATÍVNY A BAVÍ ŤA PRÁCA S ĽUDMI, SI TEN SPRÁVNY ČLOVEK NA SPRÁVNEJ STOLIČKE! POZÍCIA JE PRÍLEŽITOSŤOU PRE UCHÁDZAČOV BEZ PRAXE, KTORÍ CHCÚ ODŠTARTOVAŤ SVOJU KARIÉRU, ALE AJ PRE ĽUDÍ S PRAXOU, KTORÍ MAJÚ CHUŤ PRACOVAŤ.

Zamestnanecké výhody, benefity

Zamestnanecké výhody, benefity

V spoločnosti LINE2 Slovakia s.r.o. sú zamestnanecké benefity výrazným motivačným prvkom a jednoznačne súčasťou pracovného života našich zamestnancov.

Výhody a benefity:

- hlavný pracovný pomer, základná mzda + odmeny

- stravné lístky v hodnote 6,40 eur na deň

- voľné víkendy a sviatky

- ovocné dni, nealko nápoje + káva na pracovisku

- práca v moderných priestoroch v centre Michaloviec

- práca v priateľskom kolektíve rôznych vekových kategórii

- možnosť kariérneho postupu

- rekreačný poukaz, po splnení podmienok 

....

Informácie o výberovom konaní

Pozície sú obsadzované hlavne pre ľudí, ktorí majú chuť vzdelávať sa, kariérne rásť a učiť sa nové veci.
Z dôvodu vysokého záujmu si však vyhradzujeme právo kontaktovať len vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

komunikačné zručnosti

orientácia na detaily

prioritizácia informácií
reprezentatívne vystupovanie v telefonickom hovore aj v písomnej forme

orientácia na zákazníka
predchádzajúce skúsenosti NIE SÚ podmienkou, IBA výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

LINE2 Slovakia, s. r. o. bola založená v roku 2010 ako obchodná spoločnosť. Od roku 2014 poskytujeme kompletné služby call centra a zákazníckeho servisu. Sme Vám k dispozícii v Bratislave, Prešove, Michalovciach, Nitre, Banskej Bystrici a od roku 2021 tiež v Tábore (LINE2 Czech s.r.o.). Náš tím je zložený zo 100 zamestnancov. Poskytujeme nadštandardnú starostlivosť o zákazníkov, osobný prístup, dlhodobý záujem o zákazníkove potreby. Používame najmodernejšie technológie v odbore a snažíme sa, aby sme boli vždy o krok vpred. Našou prioritou je kvalita a prehľadnosť procesov v komunikácii s klientmi i zamestnancami. Naším cieľom je Váš úspech, a preto sa priebežne venujeme rozvoju našich zamestnancov, aby Vám ponúkali tie najlepšie riešenia. Neustále napredujeme a preto sme sa v roku 2019 rozhodli rozšíriť naše služby aj o profesionálne spracovávanie prieskumov trhu a verejnej mienky (Opinion polls).

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 5088734  Dátum zverejnenia: 30.5.2025  Základná zložka mzdy (brutto): 932 EUR/mesiac