Data Administrator / Mediator

***All the information is available both in Slovak and English languages.***

Každým dňom narastá počet online kasín a s ním aj počet závislých hráčov. LG Tech Services s. r. o. je IT spoločnosť, ktorá poskytuje dátovú a servisnú podporu pre klienta, ktorý sa zasadzuje o zlepšovanie bezpečnosti a boji proti neférovým podmienkam online kasín po celom svete. Za 8 rokov jej pôsobenia sa stala mienkotvorcom v oblasti zodpovedného hrania. Vzdeláva hráčov aj prevádzkovateľov kasín po celom svete. Tím v Banskej Bystrici sa stará o aktuálnosť informácií na affiliate stránke a zabezpečuje analýzu online kasín z pohľadu bezpečnosti.​

Náš tím sa v posledných rokoch rozrástol, no stále potrebujeme rozšíriť naše rady v oblasti  analýzy dát, ale rovnako tak aj pomoci hráčom v problémoch.

Zodpovedné hranie je pre nás témou číslo jeden a preto hľadáme ďalších kolegov, ktorí nám pomôžu šíriť povedomie o bezpečnom a zodpovednom hraní. Pozícia je vhodná aj pre čerstvých absolventov či cudzincov. Vedomosti v oblasti hazardu nie sú potrebné.

Náplň práce – skúsenosti v danej oblasti nie sú potrebné, uchádzačov plne zaškolíme:

• Vyhodnocovanie obchodných podmienok spoločnostípôsobiacich v tejto oblasti
• Posudzovanie nových aj existujúcich online kasín z pohľadu bezpečnosti
• Práca s interným CMS systémom – aktualizácia a správa informácií
• Aktívne využívanie cudzích jazykov pri vyhľadávaní informácií aj v internej a externej komunikácii (AJ na úrovni B2)
• Prijímanie a analýza sťažností, identifikácia ich charakteru
• Komunikácia a spolupráca s podporou online kasín s cieľom efektívne riešiť sťažnosti

***

The number of online casinos is growing every day, and with it, the number of players struggling with gambling addiction.LG Tech Services s. r. o. is an IT company providing data and service support for a client dedicated to improving online casino safety and encouraging fair conditions for players worldwide.

Over the past eight years, the company has become a respected voice in the field of responsible gambling, educating both players and casino operators across the globe. Our team, based in Banská Bystrica, ensures the accuracy of information published on an affiliate website and conducts safety-focused analyses of online casinos.

While our team has grown significantly in recent years, we are eager to expand further — particularly in the areas of data analysis and player support. Responsible gambling is our top priority, and we’re looking for new colleagues who are passionate about raising awareness of safe and responsible gambling practices. The position is also suitable for recent graduates or foreigners. No prior knowledge of the gambling industry is required.

Job description - no prior experience in this field is required; all new team members will receive full training:

• Reviewing terms and conditions of companies operating in the industry
• Assessing new and existing online casinos regarding responsible gambling practices and fair play
• Working with our internal Content Management System – updating and managing data
• Actively using foreign languages while looking for information and for both internal and external communication (English at B2 level required)
• Receiving and analyzing complaints, identifying their nature and urgency
• Communicating and cooperating with online casino support teams to effectively mediate and resolve complaints

​

Ponúkame:

• Možnosť pracovať na projekte s globálnym dosahom
• Stabilné a príjemné pracovné prostredie s nízkou fluktuáciou zamestnancov
• Ľudský prístup, priateľský kolektív, pravidelné teambuildingy
• Reprezentatívne priestory a pomôcky na zlepšenie pracovného prostredia (ergonomické pomôcky – napr. vertikálne myši, výškovo nastaviteľné stoly, ...)
• Flexibilný pracovný čas (do určitej miery)
• MultiSport Karta
• Alza benefit
• Fyzioterapia 
• Ďalšie benefity: príspevok na kúpu bicykla, občerstvenie v kancelárii, narodeninové voľno, hradenie PN nad rámec zákona, ...

***

We offer:

• Opportunity to work on a project with global reach
• Stable and pleasant work environment with very low employee turnover
• Supportive and friendly team culture, regular team-building events
• Modern office space and equipment that supports your comfort and health (ergonomic tools like vertical mice and height-adjustable desks)
• Flexible working hours (to a certain degree)
• MultiSport card
• Alza benefit
• Physiotherapy sessions
• Additional benefits: contribution towards the purchase of a bicycle, free refreshments, birthday day off, payment of PN beyond the scope of legislation, ...

Výhody:

• Naučíš sa vyhľadávať, overovať a spracovávať dáta. Využiješ svoje kritické myslenie pri analýze dôkazov a overovaní bezpečnosti kasín.
• Naučíš sa čítať a vyhodnocovať právne a obchodné dokumenty.
• Každodenné aktívne používanie cudzích jazykov (pri analýze webov, komunikácii so zahraničnými hráčmi a spoločnosťami).
• Nadobudneš lepšie komunikačné zručnosti a cit pre prácu s ľuďmi.

***

Advantages:

• You will learn how to search for, verify, and process data, using your critical thinking skills to analyze evidence and assess the safety of online casinos.
• You will learn to read and evaluate legal and business documents.
• You will use foreign languages on a daily basis, whether analyzing websites or communicating with international players and companies.
• You will develop stronger communication skills and a better understanding of working with people.