Pracovník zákazníckeho servisu (zástup za MD) / Specialist customer service for VW

LEONI Wiring Systems Slovakia, spol. s r.o.

Miesto práce
Trenčín, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
1 100 EUR/mesiac13.ty plat, odmeny za kontinuálne zlepšovanie procesov, odmeny za jubileá

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • (Na dennej báze) poskytuje služby vybraným zákazníkom (služby súvisiace s predsériou, sériou a náhradne diely),
  • Každodenne koordinuje prevádzku medzi ADC, zákazníkom, LEONI výrobnými závodmi a logistikou - treťou stranou,
  • Spravuje komunikáciu so zákazníkom,
  • V mene výrobných závodov spracováva zákaznícke objednávky vybraných/pridelených zákazníkov,
  • Analyzuje harmonogram zákazníka a porovnáva ho s uzavretými zmluvami, vrátane dohôd o kapacite a flexibilite,
  • Vyjednáva potencionálne riešenia odchýlok/odklonení medzi zákazníkom, predajom a krajinou spojených s dodavkami výrobkov
  • Zhromažďuje a zdieľa informácie týkajúce sa výrobného programu zákazníka,
  • Riadi dôslednosť Master Production Schedule (MPS) za účelom zabezpečenia dopytu zákazníka,
  • Sleduje dostupnosť objednaných hotových výrobkov (FG) pre uspokojenie dopytu zákazníka,
  • Vykonáva počítanie cyklov a inventúru za účelom zabezpečenia požadovaných zásob v ADC (sklade),
  • V prípade nedostatku hotových výrobkov iniciuje núdzové opatrenia,
  • V prípade, že núdzové opatrenia sa ukazujú ako nedostatočné, eskaluje,
  • Podporuje implementáciu podmienok a štandardov zákazníka, vrátane špecifických procesov, ktoré zákazník požaduje,
  • Podporuje plánovanie logistických aktivít pre nové projekty a RFQ,
  • Prispieva k ročnému plánovaniu rozpočtu nákladov na štruktúru,
  • Sleduje aktuálne výdavky a implementuje aktivity na dodržanie nákladových cieľov,
  • Sleduje spokojnosť zákazníka v rámci hodnotového reťazca/ value chain a v prípade odchýlok usmerňuje,
  • Prispieva k vyjednávaniu logistických dohôd so zákazníkom (napr. dohoda o flexibilite, uvoľnenie výroby a materiálu),
  • Spravuje zákaznícky obalový materiál,
  • Rieši sťažnosti zákazníka týkajúce sa logistiky, vrátane použitia metódy 8D na riešenie problémov.

Zamestnanecké výhody, benefity

  • 37,5 hodinový pracovný týždeň,
  • možnosť pracovať v medzinárodnom tíme,
  • osobný rozvoj na odborných a jazykových zručnostiach,
  • flexibilný pracovný čas,
  • pravidelný Home Office,
  • možnosť kariérneho rastu,
  • 4% príspevok do DDS,
  • Buddy program (komplexné zapracovanie na pracovisku),
  • 4 dni mimoriadneho voľna (tzv. sick days).

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás zaujala naša ponuka, prosím zašlite svoj životopis v slovenskom i cudzom jazyku. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov. Ďakujeme za porozumenie

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Dobrá znalosť balíka MS Office,
  • SŠ alebo VŠ vzdelanie,
  • Analytické, technické a logické myslenie,
  • Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni,
  • Skúsenosti s kvalitou a výrobou výhodou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

LEONI je globálny poskytovateľ produktov, riešení a služieb pre energetický a dátový manažment v automobilovom sektore a iných odvetviach. Skupina firiem má okolo 95 000 zamestnancov v 27 krajinách a v roku 2022 vygenerovala konsolidovaný predaj 5,1 miliardy eur.
Najväčšia skupina zákazníkov LEONI zahrňuje globálny priemysel automobilov, komerčných vozidiel a dodávky komponentov. LEONI ďalej dodáva produkty a služby na tieto trhy: dátová komunikácia a siete, zdravotníctvo, spracovateľský priemysel, doprava, energetika a infraštruktúra, automatizácia tovární, stroje a snímače, ako aj námorné odvetvie. Integrovaná sieť pre výskum a vývoj, výrobu, ako aj distribúciu a servis poskytuje zákazníkom istotu podpory šitej na mieru vo viac ako 58 prevádzkach po celom svete. LEONI pôsobí ako poskytovateľ riešení s výraznými odbornými znalosťami v oblasti vývoja a systémov.

LEONI ponúka stabilné zamestnanie s 30 ročnou tradíciou na Slovensku. V našej spoločnosti máte možnosť pracovať v novom, modernom a čistom pracovisku, v ktorom môžete využívať moderné technológie s dôrazom na Industry 4.0. Chceme podporovať Vás a Vašu rodinu k čomu prispievajú LEONI Hodnoty (Starať sa, Orientácia na výsledok, Rešpekt, Zodpovednosť, Spolupráca).

V LEONI získate maximálnu podporu v adaptačnom procese nakoľko Vám bude vytvorený zaškoľovací program, ktorý Vám bude „ušitý na mieru“. V prvých mesiacoch sa oboznámite so spoločnosťou, ako funguje a ako môžete naštartovať svoju kariéru tým správnym smerom pričom získate maximálnu podporu pri nových zlepšovacích myšlienkach a nápadoch, to znamená, že môžete na plno využiť svoj potenciál a zároveň budete za túto snahu finančne odmenení. Celá kultúra spoločnosti LEONI prispieva k maximálnej snahe o work-life balance. Pošlite si žiadosť a aj Vy budete mať možnosť patriť do tímu LEONI Wiring Systems Slovakia, spol. s r. o.
V prípade, že chcete zistiť viac navštívte nás na: https://www.leoni.sk/sk/ alebo https://www.facebook.com/leoniwiringsystemsslovakia/

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Silvia Šrámeková
Tel.: +421323234735
E-mail: poslať životopis
Follow LEONI:
ID: 4388772  Dátum zverejnenia: 23.1.2023  Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis