Operátor interného Call Centra Dr.Max

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
1.6.2020
Mzdové podmienky (brutto)
950 EUR/mesiacK základnej mzde prináleží variabilná zložka do výšky 15% mesačne.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Neustále sa rozvíjame a chceme prinášať to najlepšie zo sveta lekární. Preto do nášho tímu hľadáme kolegov, ktorí pristupujú k práci s nadšením, sú otvorení novým nápadom, dokážu spoločne zdieľať hodnoty a vzájomne sa podporovať.

ČO VÁS ČAKÁ V Dr.Max?
Rola operátora, zahŕňajúca:
  • komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, e-mailu, chatu na webstránke, odpovedí na portáli (Heureka) a správ na sociálnej sieti Facebook
  • zodpovednosť za kvalitu komunikácie
  • riešenie požiadaviek zákazníkov a
  • úpravu údajov zákazníkov v informačných systémoch a databázach
  • komunikáciu s inými oddeleniami Dr.Max
  • zriedkavé aktívne oslovovanie vybraných zákazníkov s dotazníkmi a prieskumami
  • prijímanie reklamácií zákazníkov po administratívnej stránke, riešenie prípadných podnetov a sťažností

Zamestnanecké výhody, benefity

ČO MÁME PRE VÁS NAVYŠE?
  • moderné pracovné prostredie s otvorenou a neformálnou firemnou kultúrou
  • stabilná prácu pre lídra na trhu – napredujúcu a inovatívnu spoločnosť
  • istota finančného zázemia vďaka spravodlivému odmeňovaniu a zaujímavému finančnému ohodnoteniu
  • pravidelné motivačné odmeny
  • vynikajúca atmosféra vďaka priateľskému kolektívu
  • flexibilná pracovná doba
  • teambuildingové a športové akcie
  • stravné lístky nad rámec zákona

Informácie o výberovom konaní

Veríme, že Vás naša ponuka zaujala a vážime si Váš záujem o prácu v našej spoločnosti.

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Všetky Vaše osobné materiály budú starostlivo posúdené, kontaktovať však budeme iba uchádzačov, ktorí spĺňajú požadované podmienky.

UPOZORNENIE: Vzhľadom k aktuálnej situácii však momentálne neprebiehajú žiadne stretnutia. Skontaktujeme sa s Vami po upokojení situácie v SR.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

15.6.2020 (ostáva ešte 8 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Ostatné znalosti

Microsoft Office - pokročilý
Microsoft Excel - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • príjemný hlas a výborné komunikačné zručnosti
  • schopnosť konštruktívnej práce s rôznorodými informáciami
  • efektívne riešenie vzniknutých situácií
  • silná orientácia na zákazníka
  • asertivita
  • schopnosť komunikácie s rôznymi vekovými a sociálnymi skupinami
  • vysoká miera empatie
  • schopnosť zvládnuť stresovú situáciu
  • schopnosť efektívne vyriešiť prípadný vzniknutý konflikt

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Lekárne Dr.Max vznikli pred 14 rokmi spojením viacerých verejných lekární na celom území Slovenska s cieľom byť k ľuďom čo najbližšie. Naše služby a poradenstvo sú vyhľadávané a využívané na viac ako 315 miestach po celej republike.

Našim zamestnancom, ale aj zákazníkom prinášame jedinečnú starostlivosť. Zdieľame spoločné hodnoty, navzájom sa podporujeme, kolegom ponúkame možnosť participovať na spoločnom úspechu. Vďaka vzájomnej dôvere má každý priestor pre realizáciu vlastných myšlienok a uplatnenie získaných zručností a vedomostí. Dosiahnutie spoločného cieľa je založené na spoločnej tímovosti. Priateľstvo, načúvanie ostatným a priznanie si pochybenia nám nie sú cudzie. Zodpovedne rozhodujeme a konáme najlepšie ako vieme. Zároveň hľadáme nové a lepšie spôsoby s cieľom byť každý deň ešte lepší. Sme otvorení novým nápadom a podporujeme ich.
Našou najväčšou hodnotou je viac ako 1600 zamestnancov, ktorých prácu si nesmierne vážime.

Dr.Max je v súčasnosti nositeľom v poradí tretieho ocenenia Naj Zamestnávateľ v kategórii Lekárska a zdravotná starostlivosť.

Navštívte naše webové stránky: https://www.drmax.sk/kariera-drmax/.
Získate viac informácií o našej spoločnosti a hodnotách, ktorými žijeme aj prostredníctvom kariérnych videí našich spokojných zamestnancov.

Poďte s nami prinášať jedinečnú starostlivosť!

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

(Dr. Max ) MIRAKL, a.s.
Einsteinova 23
85101 Bratislava
http://www.drmax.sk/
ID: 3358518  Dátum zverejnenia: 18.5.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 950 EUR/mesiac