Operátor call centra

Miesto práce
Stará Vajnorská 18, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.05.2018
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pristupujete k práci s úprimným záujmom a nadšením?
Budujete si vzťahy na základe úcty a rešpektu?
Ste otvorený novým nápadom?
Ste ochotný zdieľať spoločné hodnoty a vzájomne sa podporovať?

ČO VÁS ČAKÁ V DR.MAX?
  • komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, e-mailu, chatu na webstránke a správ na sociálnych sieťach
  • riešenie problémov zákazníkov pomocou vopred pripravených scenárov a databázy znalostí
  • úprava údajov zákazníkov v informačných systémoch a databázach
  • komunikácia s inými oddeleniami spoločnosti (získavanie a posúvanie informácií a podnetov na iné oddelenia)
  • občasné aktívne oslovovanie vybraných zákazníkov s dotazníkmi a prieskumami
  • prijímanie reklamácií z e-shopu po administratívnej stránke

Zamestnanecké výhody, benefity

ČO MÁME PRE VÁS NAVYŠE?
  • moderné pracovné prostredie s otvorenou a neformálnou firemnou kultúrou
  • stabilnú prácu pre lídra na trhu – napredujúcu a inovatívnu spoločnosť
  • istotu finančného zázemia vďaka spravodlivému odmeňovaniu a zaujímavému finančnému ohodnoteniu
  • teambuildingové akcie

Informácie o výberovom konaní

Veríme, že Vás naša ponuka zaujala a vážime si Váš záujem o prácu v našej spoločnosti.
Váš životopis posielajte na e-mailovú adresu: kariera@drmax.sk.

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Všetky Vaše osobné materiály budú starostlivo posúdené, kontaktovať však budeme iba uchádzačov, ktorí spĺňajú požadované podmienky.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

30.4.2018 (ostáva ešte 8 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Ostatné znalosti

Microsoft Word - základy
Microsoft Outlook - základy
Microsoft Excel - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • veľmi dobrá komunikácia a silná orientácia na zákazníka
  • dobré zvládanie stresových situácií
  • schopnosť konštruktívne pracovať s informáciami
  • tímový hráč ochotný učiť sa
  • skúsenosti v zákazníckom centre sú veľkou výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Lekárne Dr.Max vznikli pred 11 rokmi spojením viacerých verejných lekární na celom území Slovenska s cieľom byť k ľuďom čo najbližšie. Naše služby a poradenstvo sú vyhľadávané a využívané na viac ako 250 miestach po celej republike.

Našim zamestnancom, ale aj zákazníkom prinášame jedinečnú starostlivosť. Zdieľame spoločné hodnoty, navzájom sa podporujeme, kolegom ponúkame možnosť participovať na spoločnom úspechu. Vďaka vzájomnej dôvere má každý priestor pre realizáciu vlastných myšlienok a uplatnenie získaných zručností a vedomostí. Dosiahnutie spoločného cieľa je založené na spoločnej tímovosti. Priateľstvo, načúvanie ostatným a priznanie si pochybenia nám nie sú cudzie. Zodpovedne rozhodujeme a konáme najlepšie ako vieme. Zároveň hľadáme nové a lepšie spôsoby s cieľom byť každý deň ešte lepší. Sme otvorení novým nápadom a podporujeme ich. Našou najväčšou hodnotou je viac ako 1500 zamestnancov, ktorých prácu si nesmierne vážime.

Navštívte naše webové stránky: https://www.drmax.sk/kariera-drmax/.
Získate viac informácií o našej spoločnosti a hodnotách, ktorými žijeme aj prostredníctvom kariérnych videí našich spokojných zamestnancov.

Poďte s nami prinášať jedinečnú starostlivosť!

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Mirakl a.s. (Lekárne Dr.Max)
Einsteinova 23
851 01 Bratislava
http://www.drmax.sk/

Kontakt

Kontaktná osoba: PaedDr. Slavomíra Černáková
E-mail: poslať životopis
ID: 3358518   Dátum zverejnenia: 11.4.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   dohodou