Back office referent (nemecký + anglický jazyk)

V existujúcom tíme otvárame novú pozíciu back office charakteru so zameraním na reklamačný proces.

Hľadáme tímového hráča, zodpovedného a komunikatívneho kolegu/-gyňu, ktorý sa bez problémov dohovorí v nemeckom aj anglickom jazyku.

Vaša náplň práce bude:

* Včasné a kvalitné spracovanie požiadaviek zo strany zákazníka týkajúce sa oblasti reklamácií, objednávok a všeobecných dotazov (so zameraním na koncového zákazníka)
* Písomná a telefonická komunikácia v oboch cudzích jazykoch (prevaha komunikácie je v písomnej forme)
* Práca v interných systémoch spoločnosti
* Zadávanie a aktualizácia zákazníckych a produktových dát v SAP
* Poskytovanie informácií o produktoch, stavoch na sklade, termínoch dodania, cenách a pod.

stredoškolské s maturitou

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Naše požiadavky sú:

* Pokročilá úroveň NEMECKÉHO + ANGLICKÉHO jazyka - požadujeme minimálne úroveň B2
* Zodpovednosť a precíznosť pri práci
* Dobré komunikačné zručnosti
* Aktívna užívateľská úroveň balíka MS Office (predovšetkým MS Word, MS Excel, MS Outlook a MS PowerPoint)
* Chuť vzdelávať sa a pracovať na sebe
* Znalosť systému SAP je vítaná

Predchádzajúce administratívne skúsenosti podobného charakteru sú výhodou, nie však podmienkou. Na danej pozícii dáme šancu aj motivovanému absolventovi.

* Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.

LEDVANCE je jedným zo svetových lídrov v oblasti všeobecného osvetlenia. Ponúka širokú škálu LED svietidiel, pokročilé LED zdroje, inteligentné riešenia pre domácnosti a budovy, ako aj tradičné svetelné zdroje. Vlastníkom LEDVANCE je čínska svetelná spoločnosť MLS Co, Ltd., pričom európska centrála sa nachádza v Mníchove.

Naše obchodné aktivity sú zastúpené vo viac ako 140 krajinách sveta a celosvetovo zamestnávame vyše 2.600 zamestnancov. Sme pokrokoví, flexibilní a orientovaní na zákaznícke riešenia.

Ponúkame:
- bohaté skúsenosti v oblasti svetelného biznisu,
- dobre vybudovanú globálnu predajnú a logistickú sieť,
- dlhoročné vybudované vzťahy so zákazníkmi,
- inovatívne možnosti výskumu a vývoja

E-mail: poslať životopis