Špecialista podpory oddelenia kvality (nemecký + anglický jazyk)

Miesto práce
Nitra
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
Od 800 EUR brutto mesačne v závislosti od skúseností *
Termín nástupu
Dohodou
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Na oddelenie kvality prijmeme nového kolegu, ktorý sa bude starať o podporu oddelenia kvality.

Cieľom je zabezpečiť kvalitný reporting prostredníctvom správnej analýzy reklamácií a požiadaviek zo strany zákazníka.

Budete mať na starosti denné vyhodnocovanie a mesačný reporting ako aj navrhovanie riešení pre zákaznícke otázky a požiadavky. Údaje budete spracovávať v SAP a v MS Excel.

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Požadovaná prax

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Naše požiadavky na vhodného kandidáta:

* Plynulá úroveň nemeckého jazyka je nevyhnutná (denná písomná a ústna komunikácia)
* Aspoň mierne pokočilá znalosť anglického jazyka (minimálne schopnosť porozumieť mailom a odpovedať na ne)
* Silná prozákaznícka orientácia
* Preukázateľné skúsenosti aspoň 1-2 roky v oblasti zákazníckej podpory, riešenia reklamácií, zákazníckych požiadaviek a pod.
* Schopnosť jednať so zákazníkom na profesionálnej úrovni a navrhovať riešenia
* Dobrá užívateľská znalosť MS Excel - hlavne praktická skúsenosť s kontingenčnými tabuľkami, základnými funkciami
* Analytické myslenie

* Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.

Tešiť sa môžete na nasledujúce benefity

* Pružný pracovný čas - flexibilný príchod a odchod z pracoviska
* Možnosť čerpania nadčasových hodín vo forme náhradného voľna
* Možnosť pracovať viackrát do mesiaca formou home office
* Možnosť čerpania sick day - 2x ročne
* 2 extra dni dovolenky po vyčerpaní zákonného nároku
* Mesačný dochádzkový bonus
* Letné a vianočné odmeny
* Ročný bonus
* Systém cafetérie
* Zaujímavý príspevok zamestnávateľa na III. pilier dôchodkového sporenia
* Príspevok na svadbu
* Príspevok pri narodení dieťaťa
* Zľavy na poistné produkty
* Zľavy na vitamínové produkty
* Finančná odmena za odporučenie kandidáta interným zamestnancom (,,bring a friend
* E-learningové vzdelávanie
* Podpora vzdelávania a rozvoja zamestnancov, podpora rotácie po oddeleniach
* Rôzne akcie organizované pre zamestnancov - teambuildingy, vianočný večierok, letná párty, tématické raňajky a pod.
* Spolupráca s medzinárodnými tímami a denné využitie cudzieho jazyka

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť LEDVANCE je svetovým lídrom v oblasti osvetľovacej techniky. Firma vznikla odčlenením klasického osvetlenia z firmy OSRAM a kombinuje tradičné všeobecné osvetlenie s modernou osvetľovacou technikou.
LEDVANCE zamestnáva celosvetovo približne 10 000 zamestnancov a má zastúpenie vo viac ako 70 krajinách.
Na Slovensku má zastúpenie v Nitre, kde budujeme Centrum zdieľaných služieb - Global Shared Services. Náš tím momentálne pozostáva z viac ako 200 zamestnancov a podporujeme naše európske závody v oblasti zákazníckeho servisu, nákupu, účtovníctva, financií, personalistiky, kvality, marketingu a naše služby stále rozširujeme.

Adresa spoločnosti

LEDVANCE s.r.o.
Štúrova 22
949 01 Nitra
http://ledvanceslovakia.sk/
ID: 3445149   Dátum zverejnenia: 12.10.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   Od 800 EUR brutto mesačne v závislosti od skúseností *