Klientsky/a servisný/á pracovník/čka (neobchodnícka pozícia) - Dunajská Streda

Aby sme skvalitnili náš servis pre klientov, vytvorili sme na pobočkách našej spoločnosti pozíciu, ktorej podstatou je poskytovanie profesionálneho poradenstva a podpory klienta v rôznych oblastiach.
Ak Vás zaujíma, ako prebieha deň Klientskeho servisného pracovníka, tu sa dozviete viac:

• od prichádzajúcich klientov na pobočku zisťuje ich potreby a očakávania
• podľa požiadavky poskytuje základné informácie k službám, produktom alebo servisným otázkam
• preberá žiadosti od klientov a postupuje ich na ďalšie vybavenie
• ak má klient záujem o uzatvorenie poistnej zmluvy alebo inú službu, dohodne termín s poisťovacím poradcom
• súčasťou práce je aj riešenie podnetov a prípadných reklamácií klientov
• odpovedá aj na telefonické alebo mailové požiadavky
• spracováva administratívu a ak je to potrebné, pripraví operatívne reporty pre nadriadeného

Ponúkame

• komplexné školenie a podpora – naši lektori ťa naučia všetko čo potrebuješ vedieť
• III. pilier – pravidelný príspevok na tvoju budúcnosť
• Sick days a voľno navyše – čas na regeneráciu aj rodinu
• odborná poradňa – bezplatná psychologická, práva a finančná pomoc
• zľavy na produkty – naše portfólio za špeciálne ceny
• dobrovoľníctvo – 1 deň plateného voľna na pomoc iným
• UpBalansea – flexibilný kredit na šport, relax a zdravie

a omnoho viac ....

...zaujali sme ťa?
Urob prvý krok - pošli životopis a pridaj sa k nám...

Každému životopisu venujeme náležitú pozornosť. O výsledku posúdenia budeme informovať e-mailom alebo telefonicky, a to najneskôr do dvoch týždňov. Všetky informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete na https://kooperativa.sk/kariera.

Ako prebieha výberové konanie?
1. Telefonický rozhovor s manažérom
2. Stretnutie na osobnom pohovore s manažérom a HR
3. Vyhodnotenie - e-mailom z HR alebo telefonicky