Zákaznícka podpora na telefóne

Pracuj ako špecialista zákazníckej podpory v Konecta Slovakia a pomôž našim zákazníkom v riešení ich požiadaviek!

Je Ti bližšia prichádzajúca alebo odchádzajúca telefonická linka? Nie si si celkom istý, ale chceš ísť do toho s nami a pracovať so zákazníkmi? Začítaj sa do nášho inzerátu a pošli nám životopis. My sa Ti do niekoľkých dní ozveme a pomôžeme Ti nájsť na linke miesto, ktoré Ti najlepšie vyhovuje.

• Telefonický špecialista zákazníckej podpory vybavuje desiatky telefonátov denne.
• Odpovedá na zvedavé otázky zákazníkov.
• Poskytuje informácie o ponúkaných produktoch a službách a pomáha zákazníkom vybrať najvhodnejšie riešenie.
• Zaznamenáva a eviduje zákaznícku komunikáciu v informačnom systéme.
• Zabezpečuje svojím prístupom, ochotou, trpezlivosťou a empatickým vystupovaním spokojnosť zákazníka.

Štandardná pracovná doba pre ponúkanú pozíciu je 8 hodín denne, tzn. 40 hodín týždenne, ale vieme sa dohodnúť aj na skrátenom úväzku.

Doobedná začína od 8:00 a poobedná od 11:30 hod. Na niektorých projektoch potrebujeme mať operátorov k dispozícii aj cez víkendy, v skorých ranných alebo neskorších večerných hodinách, aby sme zabezpečili plnohodnotnú zákaznícku podporu.

• Môžeš sa tešiť na tím skúsených kolegov, ktorí Ti pomôžu zaučiť aj rozvíjať sa.
• Získaš stabilnú pracovnú pozíciu v rýchlo rastúcej spoločnosti, kde Ti je na dosah možnosť kariérneho rastu.
• Ponúkame aplikáciu UpBalansea určenú na denné športové a relaxačné aktivity za zaujímavú sumu.
  
• Cítiš spoločenskú zodpovednosť, zapájaš sa do rôznych dobrovoľníckych alebo komunitných aktivít, máš "zelené" myslenie? Sme na tom rovnako! Zúčastňujeme sa na rôznorodých aktivitách a sme hrdí na to, že sa správame ekologicky.
• Uži si u nás mobilný paušál za pár drobných!
• Odmeň sa za svoje výsledky príležitostnou prácou z domu.
• Tímové aktivity sú to, čo nám aj počas náročného týždňa vyčaruje úsmev na tvári, či už je to ovocný deň, spoločné raňajky alebo večerný bowling.
• Ak z osobných dôvodov potrebuješ pravidelne dokončiť svoju prácu v rámci pracovného dňa v podvečerných hodinách z domu, požiadaj nás o "delené" zmeny - väčšinu pracovnej doby stráv na pracovisku, zvyšok odpracuj z domu.
• Máme medzi sebou aj zdravotne znevýhodnených kolegov.