Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Zástupca pre reklamácie
Kinekus, s.r.o.
Miesto práce
Rosinská cesta, Žilina
Rosinská cesta, Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
od 1.1.2021, prípadne dohodou
od 1.1.2021, prípadne dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
900 EUR/mesiac+ variabilná zložka mzdy zohľadňujúca výkon a výsledky
900 EUR/mesiac+ variabilná zložka mzdy zohľadňujúca výkon a výsledky
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
POZÍCIA POSKYTUJE PRÍLEŽITOSŤ KANDIDÁTOVI ZORIENTOVANÉMU V LEGISLATÍVE REKLAMAČNÝCH KONANÍ VYUŽIŤ SVOJE SKÚSENOSTI NAPLNO V CENTRÁLE SPOL. KINEKUS A ZASTUPOVANÍM REKLAMAČNÉHO ODDELENIA MAŤ MOŽNOSŤ ICH PROFESIONÁLNEHO RIEŠENIA PRIAMO S MANAGEMENTOM ZODPOVEDNÝM ZA NÁKUP, PREDAJ, SKLADOVANIE.
Náplň práce:
- dohľad nad celkovým chodom reklamačného oddelenia, vedenie, koordinácia a organizácia práce jeho pracovníkov
- kompletné vybavovanie a spracovanie tuzemských a zahraničných dodávateľských a odberateľských reklamácií
- posudzovanie vzniknutej vady výrobku v konzultácii so servisným technikom, navrhovanie riešenia, vybavovanie záručných a pozáručných opráv reklamovaného tovaru
- administratívne práce v IS zamestnávateľa
- sledovanie lehôt na vybavenie reklamácií a zabezpečenie úspešného ukončenia všetkých reklamačných konaní
- kontrola a inventarizácia skladových zásob
- rokovanie so SOI a ostatnými kontrolnými orgánmi
- podávanie návrhov na spoluprácu s externými servismi pre opravu tovaru, komunikácia so servismi
- koordinácia bazárového predaja (cenotvorba, komunikácia s majiteľmi bazárov)
- reporting - mesačné a priebežné štatistiky (vybavovanie reklamácií, sklad, servis, náhradné diely)
Náplň práce:
- dohľad nad celkovým chodom reklamačného oddelenia, vedenie, koordinácia a organizácia práce jeho pracovníkov
- kompletné vybavovanie a spracovanie tuzemských a zahraničných dodávateľských a odberateľských reklamácií
- posudzovanie vzniknutej vady výrobku v konzultácii so servisným technikom, navrhovanie riešenia, vybavovanie záručných a pozáručných opráv reklamovaného tovaru
- administratívne práce v IS zamestnávateľa
- sledovanie lehôt na vybavenie reklamácií a zabezpečenie úspešného ukončenia všetkých reklamačných konaní
- kontrola a inventarizácia skladových zásob
- rokovanie so SOI a ostatnými kontrolnými orgánmi
- podávanie návrhov na spoluprácu s externými servismi pre opravu tovaru, komunikácia so servismi
- koordinácia bazárového predaja (cenotvorba, komunikácia s majiteľmi bazárov)
- reporting - mesačné a priebežné štatistiky (vybavovanie reklamácií, sklad, servis, náhradné diely)
Zamestnanecké výhody, benefity
- odmeny za výkon, prínos pre firmu alebo originálne nápady
- profesionálne zaškolenie a ďalšie vzdelávanie
- stabilný a spoľahlivý zamestnávateľ
- dlhodobá pracovná perspektíva
- profesionálne zaškolenie a ďalšie vzdelávanie
- stabilný a spoľahlivý zamestnávateľ
- dlhodobá pracovná perspektíva
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Obchod, logistika, skladovanie
Ostatné znalosti
Skladové hospodárstvo - Pokročilý
Fakturácia - Základy
Fakturácia - Základy
Vodičský preukaz
B
Prax na pozícii/v oblasti
reklamácie a obchod
Počet rokov praxe
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- nevyhnutná prax na pozícii reklamačného pracovníka
- výborné komunikačné a argumentačné zručnosti
- odolnosť voči stresu, schopnosť pružne reagovať na vzniknuté problémové situácie
- organizačné schopnosti
- výborné komunikačné a argumentačné zručnosti
- odolnosť voči stresu, schopnosť pružne reagovať na vzniknuté problémové situácie
- organizačné schopnosti
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť KINEKUS pôsobí na slovenskom trhu od r. 1991 ako obchodná spoločnosť, ktorej hlavnou aktivitou je veľkoobchod a maloobchod s rozsiahlym portfóliom obchodného tovaru: domáce potreby, železiarstvo, ručné aj elektrické náradie, záhradné a stavebné náradie, potreby pre dom, byt, stavbu, dielňu a záhradu, elektrospotrebiče, ďalší doplnkový sortiment.
Maloobchodný sortiment tvorí viac ako 15 tisíc druhov tovarov. Veľkoobchod zásobuje viac ako 1 100 obchodných partnerov na celom území Slovenska.
Od r. 1993 sa spoločnosť zameriava aj na import a export vyššie uvedených komodít z a do krajín Európy, Ázie, ako aj iných kontinentov.
Maloobchodný sortiment tvorí viac ako 15 tisíc druhov tovarov. Veľkoobchod zásobuje viac ako 1 100 obchodných partnerov na celom území Slovenska.
Od r. 1993 sa spoločnosť zameriava aj na import a export vyššie uvedených komodít z a do krajín Európy, Ázie, ako aj iných kontinentov.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov
ID: 3989301
Dátum zverejnenia: 20.10.2020
2020-10-20
lokalita: Žilina Pozícia: Manažér reklamačného oddelenia, Pracovník reklamačného oddelenia, Vedúci oddelenia Spoločnosť: Kinekus, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 900 EUR/mesiac