Servisný poradca; Prijímací technik, Disponent, Majster dielne Hyundai, škoda, vw
KARIREAL SLOVAKIA, a.s.
Galvaniho 13, Bratislava
plný úväzok
asap
1 400 - 2 300 EUR/mesiacMzda je zložená z fixnej a variabilnej zložky (500 € fix + variabilná zložka závislá na plnení mesačných cieľov servisných výkonov, odmeny za výsledky zákazníckej spokojnosti)
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Prijímací technik, kontrolór kvality:
• práca v autorizovanom servise vozidiel zn. ŠKODA, VW, HYUNDAI
• koordinácia práce dielne
• kontrola kvality vykonaných prác
• testovacie jazdy - výstupná kontrola
• samostatné preberanie vozidla na opravu a pravidelné servisné
prehliadky, mechanické opravy vozidiel
• identifikácia potrieb zákazníka a komunikácia so zákazníkom
• objednávanie a plánovanie zákaziek do servisu
• sledovanie a koordinácia priebehu opráv
• fakturácia za uskutočnené opravy
• odovzdávanie vozidiel po oprave
• kalkulácie a príprava interných a externých faktúr
• zabezpečenie zákazníckej spokojnosti
• správa špeciálnych prípravkov, kalibrácie
• zodpovednosť za kvalitu vykonaných prác
• vedenie a koordinácie práce učňov
• riešenie zákazníckych reklamácií
Zamestnanecké výhody, benefity
- príspevky na obedy nad rámec zákona
- vzdelávanie, tréningy
- firemné oblečenie
- motivujúce finančné ohodnotenie
- zamestnanecké zľavy na náhradné diely a nákup vozidla
- firemné raňajky
- teambuildingy
- športové firemné aktivity
- Multisport karta
- príspevky do III. dôchodkového piliera
- koncoročné odmeny
Informácie o výberovom konaní
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook Express - Pokročilý
Vodičský preukaz
Prax na pozícii/v oblasti
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• znalosti programu CARIS, prípadne DMS výhodou
• komunikatívny a proklientsky orientovaný človek
• zodpovedný prístup k práci a dôslednosť
• organizačné schopnosti
• schopnosť rozhodovať sa v časovej tiesni
• príjemné a reprezentatívne vystupovanie s ohľadom na spokojnosť zákazníka
• záľuba v autách