Support SW řešení datové integrace - Ostrava

Co budete dělat:

poskytovat vysoce odbornou pomoc analytikům, administrátorům a developerům na pozici "Podpora zákaznických řešení“ na vlastním SW produktu - CloverETL.

Příklady řešených úloh:
1. Pomoc zákazníkům při tvorbě datových transformací:
“Prosím pomozte mi s optimalizací této datové transformace.”
“Poraďte mi, jak nejefektivněji vyřeším daný problém pomocí komponent, které mám k dispozici.”
2. Spolupráce se softwarovými technologiemi:
“Pokouším se číst z našeho LDAP serveru data, ale nedaří se mi to. Používám správné DN?”
“Při připojení k Oracle se objeví chyba ORA-01882. Co s tím?”
3. Pomoc při instalaci a konfiguraci produktu:
Po měsíci běhu serveru klient hlásí chybu „PermGen is out of memory” a ptá se, co je nakonfigurované špatně. “Nasadili jsme cluster, ale dva uzly na sebe vzájemně nevidí. Proč?”
Na výše uvedená témata teď nemusíte znát odpověď, hodně věcí Vás naučíme!
Konkrétní příklady najdete na našem fóru: http://forum.cloveretl.com/

Váš ideální profil
• Jste všestranně založený IT odborník schopný řešit náročné technické problémy
• Umíte a baví Vás komunikovat s klienty
• Rád/a řešíte technické puzzle
• Máte důvtip a zodpovědnost
• Domluvíte se anglicky

Bylo by dobré znát
• operační systémy Windows/Mac/Linux
• JAVA (Standard, J2EE knihovny, aplikační servery)
• mít přehled o databázových technologiích (tradiční SQL, NoSQL)
• mít přehled o ETL/DI nástrojích (tradiční SQL, NoSQL)

Co Vám nabízíme

• velmi zajímavou a různorodou práci
• pevnou nebo flexibilní pracovní dobu
• možnost práce odpoledne/v noci (dle Vaší preference, nikoliv nutnost)
• externí/interní školení - získávání širokého spektra technických znalostí
• volnost při řešení úkolů
• 5 týdnů dovolené, stravenky, fond benefitů
• přátelský mezinárodní tým

Klíčová slova: Pentaho, Informatica, SSIS, ODI, DataStage, ETL / DI nástroje, SQL, NoSQL, Windows / Mac / Linux, JAVA Standard, J2EE knihovny, aplikační servery, consultant, Technical Customer Support, podpora zákazníků, technická podpora, Support, datová integrace, kvalita dat, ETL, DI, Support Specialist