Pracovník služieb zákazníkom
IRON MOUNTAIN SLOVAKIA, s.r.o.
Miesto práce
Pri Šajbách, Bratislava
Pri Šajbách, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
1 100 EUR/mesiac
1 100 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
· Podpora a starostlivosť o zákazníkov - telefonická a mailová komunikácia
· Príjem požiadaviek zákazníka, komunikácia s ostatnými oddeleniami za účelom spracovania požiadaviek
· Spracovanie objednávok v interných systémoch, zodpovednosť za správnosť, úplnosť objednávky a súvisiacej agendy
· Príjem a spracovanie reklamácií zákazníkov
· Podpora a pomoc zákazníkom pri práci s webovým klientským portálom, riešenie prípadných problémov
· Príjem požiadaviek zákazníka, komunikácia s ostatnými oddeleniami za účelom spracovania požiadaviek
· Spracovanie objednávok v interných systémoch, zodpovednosť za správnosť, úplnosť objednávky a súvisiacej agendy
· Príjem a spracovanie reklamácií zákazníkov
· Podpora a pomoc zákazníkom pri práci s webovým klientským portálom, riešenie prípadných problémov
Zamestnanecké výhody, benefity
- Práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- Pravidelná pracovná doba PON - PIA:
- 1 - smenná prevádzka: 8 -17 alebo 7 -16 hod
- Odporúčací bonus
- Príspevok zamestnávateľa na 3. pilier dôchodkového sporenia po 1 roku v spoločnosti
- Teambuildingové akcie
- Masáže
- Cafetéria (odmeňovací program)
- 2 dni voľna na dobrovoľnícku prácu ročne
- Čerstvé ovocie a vitamínové balíčky
- Príspevky k jubileu
- Relaxačná miestnosť
- Pravidelná pracovná doba PON - PIA:
- 1 - smenná prevádzka: 8 -17 alebo 7 -16 hod
- Odporúčací bonus
- Príspevok zamestnávateľa na 3. pilier dôchodkového sporenia po 1 roku v spoločnosti
- Teambuildingové akcie
- Masáže
- Cafetéria (odmeňovací program)
- 2 dni voľna na dobrovoľnícku prácu ročne
- Čerstvé ovocie a vitamínové balíčky
- Príspevky k jubileu
- Relaxačná miestnosť
Informácie o výberovom konaní
Pracovná ponuka je na dobu určitú
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2) alebo Anglický jazyk - Začiatočník (A2)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Outlook - Mierne pokročilý
Gmail - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Outlook - Mierne pokročilý
Gmail - Mierne pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Bezúhonnosť (čistý Výpis z registra trestov)
- Dobré komunikačné schopnosti
- Príjemné vystupovanie
- Prozákaznícka orientácia
- Schopnosť práce pod stresom
- Dobrý time management
- Schopnosť dodržiavania SLA
- Dobré komunikačné schopnosti
- Príjemné vystupovanie
- Prozákaznícka orientácia
- Schopnosť práce pod stresom
- Dobrý time management
- Schopnosť dodržiavania SLA
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Iron Mountain je svetovým lídrom v oblasti manažmentu a správy dokumentov.
Naša slovenská pobočka je súčasťou korporácie, ktorá pôsobí v 54 krajinách sveta. Poskytujeme komplexné riešenia v oblasti správy dokumentov pre spoločnosti pôsobiace v oblasti bankovníctva, poisťovníctva, retailu a IT na Slovenskom trhu.
Naša slovenská pobočka je súčasťou korporácie, ktorá pôsobí v 54 krajinách sveta. Poskytujeme komplexné riešenia v oblasti správy dokumentov pre spoločnosti pôsobiace v oblasti bankovníctva, poisťovníctva, retailu a IT na Slovenskom trhu.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov
Kontakt
E-mail: poslať životopis
ID: 4334586
Dátum zverejnenia: 9.4.2024
2024-04-09
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: IRON MOUNTAIN SLOVAKIA, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac