Špecialista pohľadávok v Call centre

Intrum Slovakia s.r.o.

Miesto práce
Mýtna 48, 811 07 Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
02.01.2020
Mzdové podmienky (brutto)
800,- Eur + bonusy

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Aktívna telefonická komunikácia, poskytovanie informácií a telefonické vyjednávanie,
- dodržiavanie kvality poskytovaných informácií,
- dodržiavanie štandardov v zmysle pozitívnej komunikácie,
- práca s interným systémom správy pohľadávok,
- hľadanie najvhodnejších riešení pre vymáhanie pohľadávok,
- podnety a návrhy riešení u problémových klientov,
- administratívne práce v databázovom systéme.

Špecialista pohľadávok využíva všetky dostupné nástroje mimosúdneho uspokojenia pohľadávok zákazníkov, hľadá možnosti pre obojstrannú dohodu a riešenie situácií našich zákazníkov.
Zabezpečuje aktívny telefonický kontakt, dojednáva lehoty a spôsoby úhrady, poskytuje informácie o pohľadávkach, zisťuje a preveruje údaje.

Zamestnanecké výhody, benefity

- Práca v stabilnej spoločnosti.
- Zaujímavá pracovná príležitosť.
- Zaškolenie interným školiteľom.
- Flexibilný pracovný čas.
- Motivačné odmeny a súťaže.
- Možnosť kariérneho rastu.
- Práca v úspešnom dynamickom tíme mladých ľudí.
- Rôzne balíčky benefitov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Windows - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* dobré komunikačné schopnosti;
* asertivita, empatia, vzťah k práci s klientom;
* zručnosť pri práci s PC, ovládanie prstokladu výhodou;
* flexibilita, samostatnosť, dôslednosť, zodpovedný prístup k práci;
* bezúhonnosť;
* dynamickosť a schopnosť riešiť stresové situácie;
* schopnosť vyjednávať výhodou;
* anglický a maďarský jazyk výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Na základe spojenia Intrum Justitia a Lindorff vznikla spoločnosť Intrum - najväčšia poradenská spoločnosť v oblasti správy pohľadávok. Sme lídri nielen na Slovensku, ale i vo svete. Pôsobíme v 24 krajinách a náš tím tvorí spolu 8 tisíc odborníkov, ktorí pomáhajú viac ako 100 tisíc zákazníkom. Naše skúsenosti čerpáme z viac ako 120-ročnej tradície.

Na Slovensku pôsobíme už od roku 2002. Našim poslaním je pomáhať firmám prosperovať tým, že sa staráme o záväzky ich zákazníkov. Rovnako empaticky pristupujeme aj k nim. Snažíme sa im pomôcť prekonať ich finančné problémy, nájsť riešenia a nastaviť nový finančný plán. Týmto spôsobom prispievame k celkovému ozdraveniu a plynulému fungovaniu ekonomiky.
Svet pohľadávok nie je čierno-biely, podľa nás je veľmi rozmanitý. Vidíme v ňom reálne problémy dlžníkov, veriteľov i dopady nesplatených pohľadávok na fungovanie firiem. Nie je teda len o dvoch stranách, týka sa veľkého množstva subjektov, celej ekonomiky. Práve preto sa rozmanitosť a farebnosť premieta aj do našej komunikácie, vizuálu a identity našej značky.

Uvedomujeme si, že základom úspešného fungovania spoločnosti sú jej zamestnanci a firemná kultúra. Sme hrdí, že zamestnávame kvalifikovaných odborníkov, ktorí majú pozitívny vzťah k svojej práci, a tak prispievajú k celkovej zmene v našom odvetví. Našim kolegom zabezpečujeme stabilné zázemie medzinárodnej spoločnosti, odborný rast
a príjemné pracovné prostredie.

Intrum je zakladajúcim členom Asociácie slovenských inkasných spoločností (ASINS), ktorá vznikla v roku 2010. Cieľom združenia je dbať na dodržiavanie právnych predpisov a etických princípov týkajúcich sa inkasa pohľadávok.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Intrum Slovakia s.r.o.
Mýtna, Blumentál offices, Bratislava
811 07 Bratislava
http://www.intrum.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Alexandra Štipalová
Tel.: +421903491579
E-mail: poslať životopis
ID: 3824139  Dátum zverejnenia: 3.12.2019  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 800,- Eur + bonusy