Zákaznícka podpora

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 100 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme pracovníka zákazníckej podpory, ktorý rád komunikuje a pomáha pri riešení problémov. Ak si tímový hráč, máš rád šport a témy s tým súvisiace, tak ťa radi privítame v našom malom a príjemnom tíme. Pošli nám životopis a my sa ti ozveme.

Pracovná náplň
- e-mailová, telefonická a chatová komunikácia so zákazníkmi
- zákaznícka podpora
- poskytovanie kompetentných informácií o produktoch
- komunikácia so zákazníkmi v rámci sociálnych sietí
- správa centrálnej e-mailovej schránky a spracovanie e-mailov
- komunikácia s prevádzkami v rámci predajnej siete INTERSPORT
- Úzka spolupráca a nepretržitá koordinácia s internými oddeleniami v rámci spoločnosti
- riešenie požiadaviek klientov
- bežné administratívne práce

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

28.2.2021 (ostáva ešte 0 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

obchodné

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prehľad o športových produktoch príp. predchádzajúce pracovné skúsenosti v rámci INTERSPORTu sú vítané
- ovládanie nemeckého a/alebo anglického jazyka je veľkou výhodou
- príjemné a kultivované vystupovanie, ochota pomáhať a komunikovať
- bezchybný písomný aj ústny prejav
- prozákaznícky prístup, komunikačné zručnosti a radosť z práce s ľuďmi
- samostatný, zodpovedný štýl práce a proaktívne vyhľadávanie riešení problémov
- bezproblémová obsluha bežných počítačových programov
- skúsenosti v oblasti predaja/online predaja a/alebo zákazníckej podpory sú žiadúce

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

INTERSPORT - The Heart of Sport.
INTERSPORT je celosvetová sieť špecializovaných športových predajní, ktoré poznajú svoj trh a svojich zákazníkov. Korporácia INTERSPORT International Corporation (IIC) bola založená v roku 1968 desiatimi európskymi nákupnými organizáciami. Dnes je zastúpená vo viac než 5.500 predajniach v 44 krajinách.
Naša spoločnosť je franchise partner siete Intersport.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

INTERSPORT SK s. r. o.
Rožňavská 12
821 04 Bratislava
http://www.intersport.sk
ID: 4033170  Dátum zverejnenia: 12.2.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac