Customer Service Specialist

Ingram Micro Slovakia, s. r. o.

Miesto práce
Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
od 1000,- brutto/mesiac + ročné odmeny

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Táto pozícia zahŕňa poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail a písomne pre nášho zákazníka – známeho mobilného operátora:

• poskytovanie informácií (mailom, telefonicky) nášmu zákazníkovi ohľadom samotného procesu opráv, ako aj
informácií o aktuálnom stave opráv mobilných telefónov
• komunikácia s predajňami mobilných telefónov, ako aj s poskytovateľmi služieb na opravu mobilných telefónov
• komunikácia s koncovými zákazníkmi
• riešenie sťažností zákazníkov
• technická podpora pre pracovníkov
• administratívne činnosti
• práca s internými systémami spoločnosti

Zamestnanecké výhody, benefity

• 5 dní voľna navyše
• Jednosmenná 8 hodinová pracovná doba
• školenia a vzdelávanie
• jazykové kurzy
• príspevok na stravovanie
• príspevok na relaxačno- športové aktivity mimo spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme za prejavený záujem pracovať v spoločnosti Ingram Micro Slovakia, s.r.o.
Z kapacitných dôvodov budeme kontaktovať iba vybraných uchádzačov. Ďakujeme za pochopenie.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.5.2018 (ostáva ešte 9 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft PowerPoint - základy

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Výborná znalosť nemeckého jazyka slovom aj písmom (denná komunikácia)
• Stredoškolské vzdelanie s maturitou / nadstavbové, vyššie odborné vzdelanie
• MS Office (Outlook, Excel, Word) – pokročilý
• Schopnosť zvládať stres
• Časová flexibilita
• Zameranie sa na zákazníka
• Komunikatívnosť, empatia
• Skúsenosti s prácou s klientmi
• Príjemné vystupovanie
• Vhodné aj pre absolventa

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Ingram Micro Inc. is the leading matchmaker in the technology marketplace; ranked 69th on the FORTUNE 500, we are the largest wholesale technology distributor and a global leader in supply-chain management and mobile device lifecycle services. We operate at the intersection of thousands of vendor, reseller and retailer partners, reaching millions of businesses around the world.

Ingram Micro Slovakia, s. r. o. is part of Ingram Micro, Inc.

Our Slovakian business was originally founded in 2004 (as Brightpoint Slovakia s.r.o), joining Ingram Micro through acquisition in 2012.

The business is strategically located to serve many countries throughout Central and Eastern Europe from Logistic Park Lozorno. From this location, we serve many of the world’s leading mobile and tech hardware brands. We provide both logistics and distribution services to mobile operators, retail and online customers as well as B2B reseller customers and have established a solid reputation within the market.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Ingram Micro Slovakia, s. r. o. European Trade Center
Logistický areál P3 Bratislava park, Hala DC7 1222
900 55 Lozorno

Kontakt

Kontaktná osoba: Jana Hrončeková, MBA
E-mail: poslať životopis
ID: 3385499   Dátum zverejnenia: 10.5.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 1000,- brutto/mesiac + ročné odmeny