Zákaznícka podpora (spracovávanie objednávok a technické poradenstvo) - angličtina/nemčina podmienkou

Ovládate anglický jazyk alebo nemecký jazyk na komunikatívnej úrovni a máte predchádzajúce skúsenosti z call centra, zo zákazníckeho centra, resp. zo zákazníckej podpory?

Hľadáme práve Vás na pozíciu Pracovník zákazníckeho centra do priemyselnej spoločnosti, ktorá je lídrom pre dodávanie vysokokvalitných dopravníkových a spracovateľských pásov ako aj plastových modulových pásov, hnacích remeňov, rozvodových remeňov a plochých pásov.

Čo od Vás vyžadujeme v rámci pracovnej náplne?
- spracovávať ponuky, objednávky a dodávky zákazníkom
- poskytovať technické poradenstvo a podporu zákazníkom
- riešiť dodávky obchodného tovaru od iných výrobcov pre vlastných zákazníkov
- spolupracovať s obchodnými zástupcami pri riešení operatívnych úloh jednotlivých zákazníckych okruhov
- spolupracovať na koordinácií servisných činností
- zodpovedať za maximálny výkon a kvalitu poskytovaných služieb
- získavať a spracovávať informácie z trhu potrebné pre trhové a rozvojové stratégie

práca v internom stave spoločnosti
odmeňovací systém - kvartálne odmeny
dochádzkový bonus a príspevok na dopravu
sociálny program
pravidelné platové navýšenie

anglický jazyk na komunikatívnej úrovni alebo nemecký jazyk na komunikatívnej úrovni
dobrá znalosť práce s informačnými technológiami
dobrá znalosť práce v programe SAP
technické vzdelanie, technické myslenie
prozákaznícka orientácia

Kontaktná osoba: Mgr. Lenka Nahay Čičmanová
E-mail: poslať životopis